환경 서비스에 대한 복지 팀 운영 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영 애플리케이션을 설정합니다.

    구성 개요

    1. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영 설치

      관리자 역할이 있는 경우 Care Team Operations for Environmental Services 애플리케이션(sn_cto_evs)을 설치합니다.

    2. 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영에서 작업 주문 동기화 설정현장 서비스 관리 [com.snc.work_management] 플러그인은 작업 주문 동기화가 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영과 함께 작동하는 데 필요합니다.
    3. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영에 대한 역할 설정

      환경 서비스를 위한 복지 팀 운영 사용자에게 올바른 역할이 할당되었는지 확인합니다.

    4. 의료 EVS 지원 팀을 위한 의료 조직 생성

      환경 서비스 케이스에 대해 이행하는 의료 기관을 대표할 의료 조직을 생성합니다.

    5. 의료 환경 서비스 지원 조직에 구성원 추가

      환경 서비스 지원 조직에 구성원을 추가하여 EVS 케이스에 대한 가시성과 액세스 권한을 제공합니다.

    6. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영에서 모든 위치 지원 에이전트에 대한 그룹 생성

      이 그룹에 추가된 사용자가 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영에 대한 역할 컬렉션을 상속할 수 있도록 sn_cto_evs.loc_support_agent 역할이 할당된 위치 지원 에이전트용 그룹을 생성합니다.

    7. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영에서 모든 위치 관리자를 위한 그룹 생성

      이 그룹에 추가된 사용자가 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영에 대한 역할 컬렉션을 상속할 수 있도록 sn_customerservice.svc_location_manager가 할당된 위치 관리자용 그룹을 작성합니다.

    8. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영에 대한 담당 그룹 설정

      할당 그룹을 의료 조직과 연결하여 특정 의료 조직과 연결된 사용자 그룹을 결정합니다.

    9. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영에서 상태 결정 테이블 수정

      의사 결정 빌더를 사용하여 환경 서비스를 위한 복지 팀 운영에서 케이스 및 인시던트 작업 주문에 대한 상태 매핑을 변경합니다.

    10. Environmental Services를 위한 복지 팀 운영의 서비스 카탈로그에 사용자 지정 기록 생성자 추가

      환경 서비스를 위한 케어 팀 운영에 사용할 서비스 카탈로그에 고객 기록 생성자를 추가합니다.