Environmental Services를 위한 복지 팀 운영 테이블
의료 EVS 사례 [sn_cto_evs_case]를 사용하면 환경 서비스 지원 사용 사례를 간소화할 수 있습니다.
의료 운영 핵심 케이스를 확장합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 번호 | 이 의료 EVS 케이스의 케이스 번호입니다. 생성 시 자동으로 생성됩니다. |
| 간단한 설명 | 문제에 대한 간단한 설명. |
| 설명 | 문제에 대한 설명입니다. |
| 범주 | 서비스 유형입니다. |
| 의료 위치 | 문제가 보고되는 의료 위치입니다. |
| 위치 | 의료 위치에 매핑된 공통 위치입니다. |
| 상태 | 의료 EVS 케이스의 현재 상태입니다. 현장 서비스 관리 플러그인이 설치되면 연결된 작업 주문과 자동으로 동기화됩니다. |
| 우선순위 | 케이스를 해결해야 하는 시퀀스입니다. |
| 긴급도 | 케이스를 해결하는 속도입니다. |
| 영향도 | 발생한 중단 수준입니다. 문제의 크기를 나타냅니다. |
| 개설자 | 케이스를 제출한 사용자입니다. |
| 기본 연락처 | 케이스가 생성되는 사용자입니다. |
| 할당 그룹 | 요청/문제를 이행하고 해결한 사용자의 할당 그룹입니다. |
| 담당자 | 요청/문제를 이행하고 해결하는 사용자입니다. |
| 요청 조직 | 요청자의 서비스 조직입니다. |
| 지원 조직 | 케이스/요청을 이행하는 서비스 조직입니다. |
| 서비스 | 케이스에 연결된 서비스 정의입니다. |