복지 팀 작업 관리를 사용하여 작업 계획을 설계하고 실행하는 방법을 이해합니다.

대규모 병원 시스템에서 운영 리더는 단위별로 작업을 수동으로 조정하지 않고도 여러 부서의 라운드 활동을 일관되게 실행할 수 있는 안정적인 방법이 필요합니다. 운영 반올림 플레이북은 이러한 목적으로 설계되었으며, 여러 치료 단위에서 반올림 활동을 시작, 조정 및 추적하는 표준화되고 반복 가능한 워크플로우를 제공합니다.

작업 계획이 실행되면 시스템은 병원 전체의 전체 라운딩 주기를 나타내는 하나의 의료 오케스트레이션 케이스 를 만드는 것으로 시작합니다. 이 의료 오케스트레이션 케이스는 병원 전체 조정 기록 역할을 하며, 이를 통해 리더십은 관련된 단위 수에 관계없이 단일 이니셔티브로 노력을 관리할 수 있습니다.

이 오케스트레이션 계층의 일부로, 시스템은 반올림 코디네이터 및 운영 리더를 위한 의료 오케스트레이션 작업을 생성합니다. 이러한 작업에는 일반적으로 반올림 검사 목록 및 커뮤니케이션 준비, 모든 단위에서 제출된 평가 검토, 예외 편집 또는 결과 에스컬레이션과 같은 활동이 포함됩니다. 이러한 의료 오케스트레이션 작업은 리더십 역할에게만 표시되며 일선 직원은 참여하지 않으므로 조정 및 감독이 단위 수준 실행과 별도로 유지됩니다.

그런 다음 선택한 각 단위 또는 부서에 대해 시스템은 치료 팀 케이스를 생성하여 최전선 반올림 작업을 위한 단위별 컨테이너를 제공합니다. 각 치료 팀 케이스에는 반올림 활동에 대한 명확한 설명이 포함되어 있으며 반올림 주기 동안 완료해야 하는 작업에 대한 기대치를 설정합니다. 각 치료 팀 케이스 내에서 시스템은 환경 평가, 장비 점검 및 환자 안전 검사 목록과 같은 단위 수준의 실행을 안내하는 치료 팀 작업을 생성합니다. 이러한 작업은 해당 단위 내의 치료 팀 관리자 또는 치료 팀 에이전트에게 할당되며 필요에 따라 문서 요구 사항 또는 스마트 평가가 포함될 수 있습니다.

치료 팀 직원이 할당된 작업을 완료하면 병동 및 병원 수준 모두에서 진행 상황을 추적합니다. 단위 수준 완료는 치료 팀 케이스 및 작업 내에서 캡처되며 모든 단위의 전반적인 진행률은 의료 오케스트레이션 케이스에서 모니터링됩니다. 이를 통해 반올림 코디네이터는 완료된 단위, 진행 중인 단위, 예외 또는 준수 격차가 있을 수 있는 단위를 신속하게 식별할 수 있습니다.

모든 단위가 필요한 작업과 평가를 완료하면 반올림 코디네이터가 의료 오케스트레이션 케이스를 종결하여 반올림 주기를 완료합니다. 이 다중 단위 작업 계획 접근 방식은 운영 신뢰성을 개선하고 수동 조정을 줄이며 의료 시스템 전체의 내부 정책 및 규제 요구 사항 준수를 지원합니다.