치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우를 활성화하여 치료 팀 케이스 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 가상 에이전트의 Now Assist를 사용하여 치료 팀 케이스를 생성할 수 있도록 치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리 > 에이전틱 워크플로우.
    2. 치료 팀 지원 요청을 선택합니다.
    3. 채널 및 상태 선택으로 이동합니다.
    4. 가상 에이전트에서 다음 필드를 설정합니다.
      • 표시를 켜기로 전환합니다.
      • AI 에이전트를 검색할 수 있는 도우미에서 가상 에이전트의 Now Assist(기본값)를 선택합니다.
    5. 저장을 선택합니다.

    결과

    이제 가상 에이전트의 Now Assist에서 치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우를 사용할 수 있습니다.