ポリシーとコンプライアンス管理 修復タスクを GRC モバイルアプリケーションでアサイン
未アサインの修復タスクをグループのメンバーにアサインします。[日単位で延長] フィールドを含むフィールドを編集します。レコード内を移動して、修復タスクに関連付けられているコントロール目標、コントロールレコード、および問題の詳細を表示します。
始める前に
必要なロール：GRC コンプライアンスマネージャー (sn_compliance.manager)
このタスクについて
レコードのリストから直接、未アサインの修復タスクを編集またはアサインします。または、アサインの前にレコードの詳細を表示するか、作業メモを追加します。このタスクの完了にかかる時間は 5 ～ 10 分です。
手順
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[Policy and Compliance] ランディング画面が表示された状態で、[チームのアサインされていない作業] セクションにある [修復タスク] をタップします。
ログイン後に GRC モバイルアプリケーション から移動した場合は、Now Agent アプリをタップすると、いつでも最後に表示していた画面に戻ります。
[修復タスク] 画面にレコードのリストが表示されます。 -
[修復タスク] 画面に表示されているレコードのリストから直接タスクを編集またはアサインするには、レコードを左にスワイプしてメニューを開きます。
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表示されるメニューで、いずれかを選択して続行します。
オプション 説明 編集 表示される [修復タスクを編集] 画面の [日単位で延長] フィールドに値を入力します。この値は、Now Platform インスタンスの [期間] フィールドに追加されます。 修復タスクをアサインするには、[アサイン先] フィールドをタップし、名前をタップします。または、検索フィールドにユーザー名を入力します。
送信アイコン (
) または [送信] をタップして、変更を保存し、送信します。割り当て 表示される [問題のアサイン] 画面で、[アサイン先グループ] フィールドと [アサイン先] フィールドをタップして問題をアサインします。 -
問題レコードのフィールドが表示されたら、テーブルでいずれかを選択して続行します。
オプション 説明 [詳細] タブ [詳細] タブが選択された状態で、いずれかを選択して、続行します。
- 問題の詳細 (特に開始予定日と終了日) のフィールドを表示します。
[問題] フィールドをタップして、展開します。[問題] 画面にレコードのリストが表示されます。アイテムをタップすると、コントロール目標とコントロール/リスクの詳細が表示されます。
- [修復タスク] 画面でレコードに戻り、メニューアイコン (
) をタップして、問題をアサインまたは編集します。前のテーブルで説明されている手順に従います。
アクティビティストリームタブ [アクティビティストリーム] タブを選択した状態で、1 つ選択して続行します。 - 作業メモと追加コメントを表示します。プラスアイコン (
) をタップして、作業メモを追加するか、ファイルを添付します。 - 画面の右上で、メニューアイコン () をタップして問題を編集してアサインします。前のテーブルで説明されている手順に従います。
画面の下の方にある画面アイコン。 画面の下部で、1 つ選択して続行します。 - [ポリシーとコンプライアンス] アイコンをタップして、ランディング画面に戻ります。
- 表示される場合は、アイコンをタップして、別の ServiceNow® モバイルアプリを開きます。
- [その他] をタップします。
- [通知] をタップして、Now Platform および GRC モバイルアプリケーション からの通知を表示します。
- [設定]、[ログアウト] の順にタップして、現在のインスタンスからログアウトします。
- 問題の詳細 (特に開始予定日と終了日) のフィールドを表示します。