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sourceDocument: Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - Technology


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# 外部アンケートの応答を確認する

# 外部アンケートの応答を確認する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

サードパーティの連絡先は、サードパーティポータルを使用してアセスメントを完了し、各質問のコメントセクションで TPR マネージャーと共同作業を行います。アセスメントでギャップが明らかになった場合、TPR マネージャーまたは TPR 査定人は問題またはタスクを作成できます。さらに、ベンダー管理ワークスペース アプリケーションは問題を自動生成できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor

## このタスクについて

TPR マネージャーまたは TPR 査定人は、アセスメントの応答が不十分であると判断した場合、アセスメントの質問または文書要求の一部を差し戻すことができます。質問に対する回答が不適切な場合に自動的に問題を生成することや、質問から手動で問題を生成することができます。コメントは、サードパーティの連絡先に対する問題を特定します。  
TPR 査定人が応答を変更できるようにするには、\[TPR 査定人がサードパーティアンケートの応答を変更することを許可\] \[`sn_svdp.allow_assessor_edit`\] システムプロパティを設定します。次のオプションを設定できます。

* TPR 査定人が質問に応答したり、応答を変更したりできるようにする (デフォルト)
* TPR 査定人が応答を変更できるようにする
* TPR 査定人が質問に応答したり、応答を変更したりできないようにする

{#tprm-ws-assessment-rvw-response__ul_at3_m1f_zyb}[TPRM プロパティの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NkpWqasaWy~Sp9B66atong "さまざまな TPRM 操作のプロパティ設定を構成します。") を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてセルフサービスサードパーティリスク管理外部リスクアセスメントオープンステータス.
2. \[ 応答を受信済み \] ステータスのアセスメントの外部アセスメント (VRA) 番号を選択します。
3. \[リスクの概要\] タブの \[アンケートと文書要求\] セクションで、\[テンプレート\] 関連リストを選択し、\[ 名前 \] または \[アンケートインスタンス \] を選択して、必要なアンケートを開きます。
4. クラシック版アセスメントエンジンを使用している場合は、次のフィールドに入力できます。  
   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__table_eyj_cn3_zfc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | レビュー担当者のコメント | 応答のステータスに関する内部情報を提供するテキスト。 |
   | フォローアップのみを表示 | チェックボックスをオンにすると、フォローアップが必要としてフラグが付けられた質問のみが表示されます (更新のためにアセスメントがサードパーティに返されたとき、\[フォローアップ\] チェックボックスはオンになっています)。 |
   | 不適切または採点されていない回答のみを表示 | 誤った回答または回答のない質問のみを表示するには、これを選択します。 |
   | 未回答の質問のみを表示 | 回答のない質問のみを表示するには、このチェックボックスを選択します。 |
   | コメントを非表示 | すべてのコメントテキストボックスを非表示にするチェックボックスをオンにします。 |
   | 問題の作成時にこの質問を含める | この質問を扱う問題を作成することを示すには、チェックボックスをオンにします。\[内部コメント\] を追加できます。 注: 質問に対して既に問題を作成している場合、その質問に対して追加の問題を作成できないように、このフィールドは非アクティブになります。 |
   | フォローアップ | 外部コメントをサードパーティに表示するには、これを選択します。 |
   | サードパーティへのコメント | \[外部コメント\] をサードパーティに追加するチェックボックスを選択します。 |
   [表 : 1. サードパーティの応答]

   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__table_eyj_cn3_zfc}
5. アセスメントを確認してコメントを追加した後、次のいずれかの手順を実行します。

   | 選択肢 | 説明 |
   | クラシック版アセスメントエンジンで各質問に関連付けられた問題を生成するには | \[問題を作成\] を選択します。問題番号を含むメッセージが表示され、問題に関する各質問にアイコンが表示され、この質問に新しい問題を作成できないことを示します。問題がクローズまたはキャンセルされると、インジケーターは削除されます。 注: これは、クラシック版アセスメントエンジンを使用している場合に使用できます。 |
   | サードパーティまたはエンゲージメントにアセスメントを再送信するには | \[サードパーティに戻る (Return to third party)\] を選択します。 アセスメントスケジュールが影響を受ける可能性がある場合は、\[アンケートを返しますか\] ウィンドウで日数を調整することで期間を延長できます。 注: アセスメントが送信された後に、サードパーティまたはエンゲージメントがアセスメントを編集することはできません。変更が必要な場合は、サードパーティまたはエンゲージメントにアセスメントを返却できます。 |
   | クラシック版アセスメントエンジンで回答、コメント、および問題を含むスプレッドシートをエクスポートするには | \[応答をエクスポート (Export responses)\] を選択します。 最新の応答、コメント、問題、およびアセスメントの詳細を含む Microsoft Excel スプレッドシートが生成されます。 注: これは、クラシック版アセスメントエンジンを使用している場合に使用できます。 |
   | メモやコメントを追加し、アンケートアクティビティを確認するには | \[メモとコメント\] タブを選択します。 注: これは、クラシック版アセスメントエンジンを使用している場合に使用できます。 |
   |-|-|

   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__choicetable_yxv_pmr_5mb}
{#tprm-ws-assessment-rvw-response__steps_xp5_qqw_bgb}