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sourceDocument: Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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workflow :

    - Technology


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# サードパーティポータルの管理

# サードパーティポータルの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

サードパーティの連絡先がアンケート、ドキュメントの要求、タスク、およびサードパーティポータル上の問題に応答します。ポータルは、サードパーティとリスク査定人がやり取りするポイントです。

## サードパーティの連絡先 {#vendor-portal__section_w1g_hxs_k1c}

サードパーティ連絡先とは、サードパーティを代表する個人です。サードパーティポータルを使用することで、アンケートに回答したり、タスクに取り組んだり、サードパーティのリスクアセスメントチームが提起した問題に対処したりできます。サードパーティ連絡先には、主要連絡先と予備連絡先があります。主要連絡先は、アセスメントアンケートを受け取るアサインされた個人です。各サードパーティには少なくとも 1 つの主要連絡先が必要です。サードパーティエディター \[vendor_editor\]、サードパーティリスク (TPR) マネージャー \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager\]、TPR 査定人 \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor\]、または主要連絡先は、サードパーティ連絡先を作成できます。
\[主要連絡先\]責任をアセスメントの質問に直接応答できるサードパーティの連絡先にアサインすることも、質問に応答するサードパーティの別の連絡先をアサインすることもできます。主要連絡先は、サードパーティの他の連絡先を管理できます。

サードパーティ連絡先には、vendor_contact と snc_external という 2 つのロールが自動的にアサインされます。vendor_contact ロールはサードパーティ連絡先にサードパーティポータルへのアクセス権を提供し、snc_external ロールはサードパーティポータルへのアクセスのみを制限する安全策です。snc_external ロールにより、インスタンスへの不正なアクセスを防ぐことができます。詳細については、「[サードパーティ連絡先の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O6kJUORiiIv8hWAZN15jfw "サードパーティ連絡先を設定して、サードパーティリスク管理 でこれらの連絡先を使用して、アセスメントを送信したり、問題に対処したり、必要な追加情報を伝えたりできるようにします。")」を参照してください。  
注:  
サードパーティの連絡先には、サードパーティポータルのすべての参照で組織の名前が表示されます。名前は `sn_vdr_risk_asmt.company.name` プロパティの設定で指定します。「[TPRM プロパティの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NkpWqasaWy~Sp9B66atong "さまざまな TPRM 操作のプロパティ設定を構成します。")」を参照してください。

## サードパーティ連絡先のタスク {#vendor-portal__section_hbj_52x_qzb}

サードパーティの主要連絡先は、次のタスクを実行できます。

* アンケート、タスク、および問題を他のサードパーティの連絡先に委任する。
* サードパーティの連絡先情報を表示して更新する。
* 通知設定を更新する。

{#vendor-portal__ul_d5p_yzx_yxb}

サードパーティの予備連絡先は、ポータルを使用して次のタスクを実行できます。

* 「自分にアサインされた」アセスメントを表示して応答する。
* パスワードの変更またはパスワードの変更要求を行う。

{#vendor-portal__ul_wqf_ptb_c1b}  
重要:  
サードパーティ連絡先ロールは、外部連絡先にのみ使用する必要があります。このロールは、Now Platform へのアクセスを禁止し、サードパーティポータルへのアクセスのみを許可します。

サードパーティの連絡先には、次の例に示すようにポータルが表示されます。  
図 : 1. サードパーティポータルの例

## アンケートと文書要求のステータス {#vendor-portal__section_l4m_p5k_tdc}

進捗状況はアセスメント要求で追跡され、進捗状況はアンケートと文書要求内の要求のステータスで示されます。要求が取り得るステータスは次のとおりです。

新規
:   アンケートや文書要求が送信されると、\[新規\]ステータスになります。

進行中
:   サードパーティまたはエンゲージメント連絡先がアンケートまたは文書要求で回答を開始すると、要求は \[進行中\]ステータスになります。

完了
:   サードパーティまたはエンゲージメント連絡先がアンケートまたはドキュメント要求のすべての質問の回答を入力して保存すると、要求は \[完了\] ステータスになります。  
    注:  
    すべての要求が \[完了\] ステータスになったら、アセスメントページに戻ってアセスメントを送信する必要があります。
{#vendor-portal__dl-external-assessment-states}

## Microsoft Excel テンプレートを使用したアンケートへの応答 {#vendor-portal__section_ihn_dpr_qdc}

サードパーティ連絡先は、Microsoft Excel テンプレートをダウンロードして記入し、最終バージョンをサードパーティポータルにインポートすることで、アンケートに回答できます。Microsoft Excel アンケートテンプレートには、テンプレートに記入するための手順が記載されています。サードパーティ連絡先がサードパーティポータルの外部で情報を提供できるようになるため、デューデリジェンスプロセスが簡素化されます。詳細については、「[外部アンケートに Microsoft Excel スプレッドシートテンプレートを使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ntt9Ar4iudiIaZxWYzAUuQ "サードパーティとエンゲージメントは、テンプレートをダウンロードして記入し、最終バージョンをサードパーティポータルにインポートすることで、Microsoft Excel スプレッドシートを使用してアンケートに回答できます。そうすることで、回答者はサードパーティポータルの外部で情報を提供できます。")」と「[Microsoft Excelテンプレートを使用して応答する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6NMFtubu~pnT4HUYuKIaDA "Microsoft Excel テンプレートを使用してアンケートに回答するには、テンプレートをダウンロードして記入し、最終バージョンをサードパーティポータルにインポートします。Microsoft Excel アンケートテンプレートには、テンプレートに記入するための手順が記載されています。")」を参照してください。

## SIG アンケートを使用したアセスメントへの回答 {#vendor-portal__section_fj2_zkm_ydc}

サードパーティは、サードパーティリスク管理 アプリケーションでアセスメントドキュメントを提供するために、共有アセスメント Standardized Information Gathering (SIG) アンケートを使用できます。サードパーティ連絡先は、事前に入力された SIG スプレッドシートをアップロードするか、インスタンスにインポートされるフォームベースのアンケートによって取得できます。詳細については、「[リスクアセスメントに SIG Questionnaire を使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JqEo7w8eJDW3Clp9BNxb_w "サードパーティは、サードパーティリスク管理 アプリケーションでアセスメントドキュメントを提供するために、共有アセスメント Standardized Information Gathering (SIG) アンケートを使用できます。サードパーティ連絡先は、事前に入力された SIG スプレッドシートをアップロードするか、インスタンスにインポートされるフォームベースのアンケートによって取得できます。")」と「[SIG を使用した応答](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6021qOX4XrzQmmU6UD4seA "サードパーティポータルでアセスメントドキュメントを提供するために、共有アセスメントの Standardized Information Gathering (SIG) アンケートを使用できます。事前に入力された SIG スプレッドシートをアップロードするか、フォームベースのアンケートをインポートします。")」を参照してください。
注:  
サードパーティの連絡先は、その他のアクションメニューアイコンを選択して ![]() 、\[ 再アサイン\] を選択することで、アンケートを別のチームメンバーに再アサインできます。アンケートを再アサインすると、ユーザーはアンケートにアクセスできなくなります。

## ポータルの起動 {#vendor-portal__section_htb_2gw_zfc}

サードパーティの連絡先は、\[あなたのインスタンス URL\]/svdp を使用してポータルを起動します。

## ポータルの使用方法の学習 - FAQ ページ {#vendor-portal__section_ndn_2bx_smb}

サードパーティの連絡先は、\[FAQ\] を選択して、追加のユーザーをポータルに招待する方法や、主連絡先をサードパーティまたはエンゲージメントレコードに割り当てる方法など、一般的な質問に対する回答を表示します。

## サードパーティ連絡先の管理 {#vendor-portal__section_yxx_c22_kxb}

TPR 査定人ロール \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor\] を持つ組織内のユーザーは、TPRM を使用して、次のサードパーティ連絡先アクティビティを管理します。

* 新しいサードパーティ連絡先のログインを作成する。
* サードパーティ連絡先ログインを有効化または無効化する。
* サードパーティ連絡先のパスワードをリセットする。
* サードパーティ連絡先にユーザーロールをアサインする。
* サードパーティ連絡先をアセスメントにアサインする。
* 顧客の連絡先情報を表示して更新する。
* 完了したアセスメントにアクセスする。
{#vendor-portal__ul_rnm_rrb_mv}

詳細については、「[サードパーティ連絡先の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O6kJUORiiIv8hWAZN15jfw "サードパーティ連絡先を設定して、サードパーティリスク管理 でこれらの連絡先を使用して、アセスメントを送信したり、問題に対処したり、必要な追加情報を伝えたりできるようにします。")」と「[サードパーティ連絡先のアクセスの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NiRQA~0km2ixSc_A8cvsxQ "サードパーティリスク管理 を使用して、既存のサードパーティ連絡先を表示し、必要に応じてその情報とアクセス権限を調整します。連絡先の詳細を最新の状態にしておくことで、サードパーティの連絡先が不正にアクセスしたり、サードパーティポータルへの許可されたアクセスを失ったりすることを防ぐことができます。")」を参照してください。  
注:  
必要に応じて、サードパーティまたはエンゲージメントの代わりにアンケートに回答できます。詳細については、「[サードパーティまたはエンゲージメントのためにアンケートに回答する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O2C_mopFtehTTIrZ1dG3MQ "サードパーティリスク管理 を使用して、サードパーティまたはエンゲージメントのために質問に回答したり、回答を変更したり、外部アンケートを送信したりします。以前のアンケートでサードパーティまたはエンゲージメントが必要な情報を既に提供している場合に、サードパーティまたはエンゲージメントに代わって回答することで、貴重な時間を節約できます。")」を参照してください。

査定人がサードパーティの連絡先のアンケートに回答/編集できるようにするプロパティ (sn_svdp.allow_assessor_edit) が有効である必要があります。プロパティの構成方法の詳細については「[TPRM プロパティの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NkpWqasaWy~Sp9B66atong "さまざまな TPRM 操作のプロパティ設定を構成します。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [外部アンケートに Microsoft Excel スプレッドシートテンプレートを使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ntt9Ar4iudiIaZxWYzAUuQ "サードパーティとエンゲージメントは、テンプレートをダウンロードして記入し、最終バージョンをサードパーティポータルにインポートすることで、Microsoft Excel スプレッドシートを使用してアンケートに回答できます。そうすることで、回答者はサードパーティポータルの外部で情報を提供できます。")
* [リスクアセスメントに SIG Questionnaire を使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JqEo7w8eJDW3Clp9BNxb_w "サードパーティは、サードパーティリスク管理 アプリケーションでアセスメントドキュメントを提供するために、共有アセスメント Standardized Information Gathering (SIG) アンケートを使用できます。サードパーティ連絡先は、事前に入力された SIG スプレッドシートをアップロードするか、インスタンスにインポートされるフォームベースのアンケートによって取得できます。")
* [TPRM と Explicit Roles プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YyBckQ6N4T3u4~YLpRHhzg "プラグインをアクティブ化すると、Explicit Roles サードパーティリスク管理 プラグインもインストールされます。アドミニストレーターは、snc_internal ロールおよび snc_external ロールをアサインして、内部および外部のユーザーにインスタンスへのアクセスを提供します。")  
**関連タスク**   

* [アンケートまたは文書要求の電子署名](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uKo4P9JWjMKz4EUw4hsSTw "アンケートまたは文書要求では、サードパーティの連絡先やレビュー担当者の電子署名が必要になる場合があります。")