事業継続性管理
ServiceNow® 事業継続性管理 アプリケーションを使うことで、破壊的なインシデント発生時に、許容可能なレベルで製品とサービスを提供し続けることが可能になります。このアプリケーションの継続的なアクティビティは、運用面のリスクを軽減し、問題や中断への対応、反応、および復旧する組織の能力を高めることを目的としています。
事業継続性管理の概要
事業継続性管理 製品には、継続的な管理アクティビティを実行するためのフレームワークが入っています。事業継続性管理 アプリケーションは、組織が次の目標を達成するために役立ちます。
- 明確なガバナンス構造を確立する。
- ビジネスインパクトアナリシスとリスクに基づいて、ビジネスプロセス、相互依存関係、および復旧目標の一貫した分類を定義する。
- 事業継続性計画を策定し、継続的に改善する。
- 中断イベント中およびその後のプロセス継続性を特定、分析、および管理する。
事業継続性管理 の詳細については、「事業継続性管理 の詳細」を参照してください。
はじめに
事業継続性管理 UI ビルダー ワークスペース のサポート
Yokohama リリース以降は、事業継続性管理 アプリケーションを UI ビルダー ワークスペース で設定できます。UI ビルダー は、ネクストエクスペリエンスのコンポーネント を使用して ワークスペース ページをビルドまたはカスタマイズするための Web ユーザーインターフェイスビルダーです。
次世代のユーザーインターフェイスの詳細については、「Next Experience UI」を参照してください。
BCM での UI ビルダー 管理タスクの詳細については、「UI ビルダー 用のセットアップ」を参照してください。
BCM UIB ワークスペースで事業継続性タスクを構成する方法については、「BCM 構成可能ワークスペース での事業継続性ワークフロータスクの管理」を参照してください。
注:
Yokohama リリース以降、BCM クラシック ワークスペース は将来の廃止に備えて準備されます。新しいインスタンスではナビゲーションに表示されなくなりますが、引き続きサポートされます。この機能の最新のエクスペリエンスは BCM UIB ワークスペース で提供されます。