RSS フィードの一般的なガイドライン
RSS フィードが機能しない場合、よくあるエラーや問題は、不適切な形式、サーバーの問題、または構成の誤りが原因で発生することがよくあります。RCM アドミニストレーターは、ユーザーが遭遇する可能性のある一般的なエラーの一部を修正できます。
RSS フィードの一般的な問題の概要
RSS の問題は、多くの場合、無効な XML 構文、不正な URL、サーバーまたは認証の問題、キャッシュ、互換性のないメディア、古い標準、サイズ制限、エンコード エラー、またはセキュリティとアクセスの制限によって発生します。ここでは、ユーザーが遭遇する可能性のある一般的な問題と、使用開始に役立つ一般的なガイドラインを示します。
- フィード構文エラー
- RSS フィード XML が適切にフォーマットされていないため、解析エラーが発生します。RSS 標準に従って、すべての RSS フィードファイルは XML 仕様に準拠する必要があるため、この問題を解決するには、次のチェックを実行します。
- W3C フィード検証サービスなどのツールを使用して RSS フィードを検証します。
- 欠落または不一致のタグ、エスケープされていない文字、または不適切にネストされた要素がないか確認します
- フィード URL が正しくないか、期限切れです
- この問題は、RSS フィードの URL が正しくないか、変更された場合に発生します。この問題を解決するには、フィードの URL を確認し、必要に応じて更新します。
- サーバーの問題
- この問題は、RSS フィードをホストしているサーバーがダウンしているか、応答が遅い場合に発生します。この問題を解決するには、サーバーログを確認し、アップタイムを確保し、パフォーマンスを最適化します
- HttpException:セッションに証明書が含まれていません - 信頼できません
- これは、フィード ソースが証明書の有効期限が切れているサイトを指している場合に発生します。これはお客様が処理する必要があります。顧客は、オンライン検証ポータルでソース URL を検証できます。例: https://validator.w3.org/feed/ & https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html
- 応答サイズが制限を超えています
- これは、REST ステップからの応答が許可されている数を超えている場合に発生します。プロパティ「glide.pf.rest.response_payload_max_size」の値を更新して、制限を増やしてみてください。詳細については、「 https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-build-workflows/page/administer/flow-designer/reference/rest-request-action-designer.html 」を参照してください。
- 応答ステータスは 404
- このエラーは、Web サイトが機能しない場合に発生します。
- その他の問題
- インスタンスをアップグレードし、「 RSS フィードを規制変更にプルする」というタイトルのフローの実行ログを確認してデバッグします。