緊急通知のワークフローステータス
Everbridge で危機イベントの緊急通知を送信するとき、対応するインシデントが通知とともに作成されます。Everbridge から連絡先に正常に配信されるまで、事業継続性ワークスペース で通知の配信を追跡し、そのステータスを監視できます。
緊急通知の状況フロー
緊急通知の状況フローには、Everbridge の緊急通知のさまざまな状況が一覧表示されます。事業継続性ワークスペース 内のイベントの簡単な説明は、Everbridge で通知を含むインシデントとして作成されます。
- 通知ステータス
- ServiceNow 事業継続性管理 ワークスペース から作成されて送信された緊急通知は、[通知ステータス] フィールドで追跡されます。
- 通信ステータス
- Everbridge で受信された緊急通知と、それが配信されるまでに移動するさまざまなステージは、[通信ステータス] フィールドで追跡されます。
| 通知ステータス | 通信ステータス |
|---|---|
| ドラフト：通知のドラフトは 事業継続性ワークスペース に保存されます。 | なし |
| 送信を試行中：事業継続性ワークスペース から通知が送信されています。 | なし |
| エラー：Everbridge で通知を作成中にエラーが発生しています。 | なし |
| 処理中：通知が Everbridge で正常に作成されました。 | アクティブ：通知が作成され、アクティブになっています。 インシデントとインシデントの通知が作成されます。通知は、Everbridge で設定された期間、アクティブなままになります。 |
| 停止 | 停止：通知の送信が停止されています。 |
| 送信済み | 送信済み：設定された時間が経過すると、ステータスは [送信済み] に移行します。 |
| 完了：通知が送信されます。 | 完了：ステータスは [完了] に移行します。 |