仮想エージェントチャットボットを使用して、サービスポータル からリスクイベントを報告します。仮想エージェントチャットボットは、顧客がリスクイベントを迅速に報告するのに役立ちます。チャットボットは時間を節約することで顧客を支援します。会話の流れ (ユーザー入力とチャットボット応答) の中で情報を交換することにより、チャットボットはユーザー要求を実行したり、ユーザーによるタスクの完了を支援したりできます。