ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

モバイルデバイスを使用したリスク管理の概要

Now Platform® リスクマネージャー (sn_risk.manager) ロールを持つユーザーは、タスク、アサイン、要求、承認、およびその他のフォローアップアクションをすべてモバイルデバイスから管理します。現在のアラートだけではなく、すべての重要な資産、ベンダー、影響を受ける必要不可欠なビジネスサービスのリスクとコンプライアンスステータスの通知を適時に受信します。

GRC モバイルアプリケーションを使用すると、デスクトップに関連付けられずに次の リスク管理 アクティビティを実行できます。

• リスク受容タスクアプレットを使用して、自分にアサインされた処理待ちのタスクを承認または却下します。
• インジケータータスク、問題、および修復タスクアプレットを使用して、未アサインのタスクをチームにアサインします。
• アセスメントおよび期限切れの問題アプレットを使用して、チームの期限切れタスクを管理および再アサインします。

次の図は、モバイルデバイスから Now Platform インスタンスにログインする方法と、ログイン後に表示されるランディング画面を示しています。

Now Platform インスタンスを設定し、GRC モバイルアプリケーションをインストールする方法の詳細な手順については、「GRC モバイルアプリケーション のセットアップチェックリスト」を参照してください。ログイン方法については、「GRC モバイルアプリケーション へのログイン」を参照してください。

アプリケーション

アプリケーションとは、Now Platform インスタンス内で特定の機能を提供する、ポリシーとコンプライアンス管理、リスク管理、監査管理 などの ServiceNow® ソフトウェアコンポーネントです。これらのコアアプリケーションと GRC モバイルアプリを Now Platform インスタンスにインストールすると、ログイン後に Android または iOS モバイルデバイスの下部にこれらのアプリケーションがアイコンとして表示されます。

フォルダー

各 ServiceNow® モバイル アプリケーションには、カテゴリ別にアプレットを分離するフォルダーが含まれています。前の画像では、[承認待ち]、[チームのアサインされていない作業]、および [チームの期限切れ作業] が Risk Mobile アプリのフォルダーです。

アプレット

アプレットは、アプリケーション内のさまざまなオプションです。前の画像では、[承認待ち]、[チームのアサインされていない作業]、および [チームの期限切れ作業] の各セクションの下にあるアイコンが Risk Mobile アプリの利用可能なアプレットです。