admin ロールを持っている場合は、ユーザーが リスクワークスペース および コア UIで生成 AI スキルを使用できるように、問題の要約スキルをカスタマイズできます。
このタスクについて
Now Assist アドミンコンソールから、問題の要約スキルのさまざまな状況の入力データを選択し、それらをサマリーに含めるようにプロンプトヘッダーを構成できます。
手順
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次のように移動する。 Now Assist アドミンコンソールのタブ。
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テクノロジーワークフローグループで、IRM 向け Now Assist機能のスキルを表示します。
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カスタマイズのために、 IRM 向け Now Assist 機能の問題要約スキルをアクティブ化してコピーします。
- アクティブ化するスキルに関連付けられている機能カードで、[詳細を表示] を選択します。
- [利用可能なすべてのスキル (All available skills)] セクションで、アクティブ化するスキルを見つけて [スキルをアクティブ化 (Activate skill)] を選択します。
アクティブ化する前にスキルのコピーを作成することを選択できます。
- [アクティブなスキル] セクションでスキルの [その他のアクション] (
アイコンを選択し、[ コピーを作成] を選択してカスタマイズできるコピーを作成します。作成したコピーは、[アクティブなスキル (Active skills)] セクションにリストされます。
- [アクティブなスキル (Active skills)] セクションからコピーしたスキルを選択して開きます。
ガイド付きセットアップに従って、カスタマイズされたスキルの一般的な詳細、入力データ、プロンプト、可用性、表示、レビュー、およびアクティブ化の構成を行います。ウォークスルー全体を完了すると、問題の要約スキルが有効になります。
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[一般的な詳細] ステップで、フィールドに入力します。
- スキルの名前と説明を入力します。
- [保存して続行] を選択します。
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各スキルの入力データとベース入力フィールドを表示します。
スキルのベース入力テーブルフィールドを構成します。
各スキルは、Now LLM サービス が応答を生成するためのコンテキストを提供する説明を含むベース入力テーブルと入力フィールドに依存しています。
![[入力データを選択] 画面。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/api/khub/maps/kCn2AUo_OV2OUqFATFrJDA/resources/e509tcCuWEHMCRL~Z3Mr6g-kCn2AUo_OV2OUqFATFrJDA/content?v=18f12cc8d330006d)
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ユーザーがスキルをどのように利用できるかを定義します。
- ユーザーが常にスキルを利用できるように構成することも、スキルが利用可能になる前に満たす必要がある条件を選択することもできます。[スキルの可用性をカスタマイズ (Customize skill availability)] を選択すると、条件ビルダーが表示され、さらにデータをフィルターできます。
- [Save (保存)] をクリックする。
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問題の要約スキルを表示する場所を構成します。
[製品内 (In-product)]:選択すると、Now Assist スキルがフォームとワークスペースに表示されます。
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[保存して続行] を選択します。
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[Save (保存)] をクリックする。
選択内容を確認し、[アクティブ化] を選択してスキルのカスタマイズを完了します。
これで、[問題の 要約 (Summarize in an issue)] を選択して、問題のサマリーを生成できます。