インシデントに関連するアクションタスクと影響領域がケースレコードにコピーされます。

規制機関に報告する必要があるかどうかを判断するのに役立つ、インシデントのアクションタスクが自動的に生成されます。アクションタスクを開くと、その名前、説明、タイプ、および関連するアセスメントテンプレートを表示できます。アドミニストレーターが作成したこのテンプレートは、 アセスメントワークスペース で既に利用可能であり、セクションと質問を表示できます。

アセスメントテンプレートは、重大な 情報および通信技術 (ICT) インシデントのデジタルオペレーショナルレジリエンス分類に合わせて調整されています。例に示すように、報告されたインシデントに同じアセスメントテンプレートがタグ付けされます。

ケースにアサインされたアナリストは、重要なサービス、クライアント (金融取引先やサードパーティを含む)、データとデータの損失、評判、サービスのダウンタイム、地理的な広がり、経済などの要素に対するインシデントの影響を評価します。テンプレートのこれらのセクションは、インシデントの影響度を判断し、規制機関に報告してアンケートの質問に回答する必要があるかどうかを決定するのに役立ちます。アセスメントテンプレートの詳細については、「 アセスメントテンプレートを作成する」を参照してください。

回答が正常に送信されたことを示す確認メッセージが表示されます。

例に示すように、規制機関に提出する必要がある初期レポートを収集するためのアクションタスクが生成されます。

アクションタスクがユーザーにアサインされ、[タスクオーナー] フィールドがフォーム上でロックされます。ユーザーは、タスクを再アサインすることも、完了することもできます。アクションタスクには、インシデントが重大として分類されてから 24 時間後の 1 日間の期日が指定されます。今後24時間以内に、この報告書を当局に提出する必要があります。

最初のレポートは自動的に生成され、インシデントが未解決のままになっている 3 日ごとに中間レポートが作成されます。インシデントが インシデント管理 でクローズまたは解決されると、[クローズ済み] ステータスに移行し、期日が 30 日の最終レポートが生成されます。

アクションタスクは自動的にインシデントに追加され、手動でタスクを追加してオーナーにアサインすることができます。

エクスポート機能では、レポートケースに基づいて Microsoft Excel シートが生成されます。これをローカルハードドライブに保存して、規制当局と共有できます。例に示すように、デジタルレジリエンスインシデントレポートをダウンロードできます。

Microsoft Excelレポートには、[一般的な詳細] タブと [初期レポート] タブが含まれています。最初のレポートのすべてのフィールドが、その名前を列ヘッダーとしてエクスポートされます。