緊急通知の作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • BCM UIB ワークスペース で緊急通知を作成します。そうすることで、Everbridgeを使用してステークホルダーに通知できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_bcm.planner、sn_bcm.program_manager、または sn_bcm.admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > Business Continuity Workspace.
    2. リストビューで、次の場所に移動します: Crisis events (危機イベント) [ 処理待ち ] ステータスです。
      注:
      [訓練方法] が [機能] の場合は、演習イベントの緊急通知を作成できます。
    3. [番号] 列のイベントレコードへのリンクを選択します。
    4. [緊急通知] タブを選択します。
    5. [新規] を選択します。

      次の例のような新規通知フォームが表示されます。

      通知フォーム

    6. フォームのフィールドに入力します。
      フォーム内のフィールドの詳細については、「新しい通知の作成フォーム」を参照してください。
    7. 通知を保存して後で送信するには、[保存] を選択します。
    8. [送信] を選択します。

      Everbridgeで次の例のような通知が作成されます。

      応答ステータスを取得。

      事業継続性ワークスペース で危機イベントの通知を作成して送信すると、Everbridgeで対応するインシデントが通知とともに作成されます。

    9. 通知の送信でエラーが発生したかどうかを確認するには、ページを更新します。
      エラーが原因で通知が送信されない場合、通知ステータスは [エラー]に移行します。
    10. [通信ステータス] フィールドで、連絡先に送信された通知のステータスをEverbridgeから取得するには、[応答ステータスを取得] を選択します。

      承認のためにイベントを送信する前に、[処理中] のすべての通知をクローズする必要があります。

      1. [ドラフト] または [エラー] ステータスの通知を削除するには、[番号] 列の緊急通知レコードへのリンクを選択します。
        注:
        [送信を試行中]、[保留中]、または [完了] ステータスの通知を削除することはできません。
      2. その他のアクションアイコンで [削除] を選択します。
        注:
        これでイベントがクローズされ、Everbridgeの対応するインシデントもクローズされたため、このイベントの通知をこれ以上作成することはできません。
    11. [保存] を選択します。
      緊急通知を保存できます。