DaaS資産の RMA 応答注文の管理

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ハードウェア資産の返品または交換の要求に続いて、 DaaS プロバイダーインターフェイスで RMA 応答注文を作成することで、返品許可 (RMA) 注文がこの要求に関連付けられます。

    RMA 注文ワークフローの次のタスクを完了すると、RMA 応答注文が完了し、成功します。
    1. RMA 応答注文を作成する
    2. RMA 応答注文ラインを作成する
    3. RMA 資産を査定する
    4. 顧客サイトへの訪問をスケジュールするまたはDaaSプロバイダーに資産を出荷
      注:
      顧客サイトへの訪問をスケジュールするとき、または RMA 資産を評価するために DaaS プロバイダーに資産を出荷するときに選択した値に従って、次の手順に従います。