Hardware Model Normalization (com.sn_hwnorm) プラグインを有効にするには、 ServiceNow 担当者が必要です。このプラグインは、 ハードウェア資産管理 [sn_hamp] プラグインを有効にすると有効になります。

スケジュール済みジョブ

ハードウェアと消耗品のモデルを標準化するには、資産データを正規化する必要があります。正規化コンテンツを使用してモデルレコードを手動で更新するか、データを Hardware 資産管理 Content Service と比較することができます。

HAMハードウェア正規化スケジュール済みジョブは毎日実行されます。

ハードウェアモデル正規化 コンテンツサービスのコンテンツがNow Platformにプルされます。資産のジョブ履歴 (asset_job_log) テーブルを使用して、スケジュール済みジョブのステータスを確認します。

モデルの正規化ステータスは、モデルで [正規化を元に戻す ] を選択することで元に戻すことができます。モデルで発生した正規化はすべて元に戻され、ルールは非アクティブ化されます。スケジュール済みジョブが実行されると、モデルがアクティブなルールで処理され、ステータスが更新されます。正規化を元に戻す方法の詳細については、「 ハードウェアと消耗品モデルの正規化を元に戻す」を参照してください。

スケジュール済みジョブは、ハードウェアおよび消耗品モデルのレポートを生成します。これらのレポートは、モデルの全体的なステータスを識別し、正規化ステータスのブレークダウンを提供します。