Aha! との統合

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：6分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Aha! サービスと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用できます。

    Aha! サービスの詳細については、「Aha! プロダクトマネジメントガイド

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Aha! アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションのダウンロード アドミン なし
    ユーザーアクティビティのプル アドミン なし
    サブスクリプションの再利用 アドミン なし

    Aha! OAuth2 アプリケーションの作成

    Aha! API にアクセスするための Aha! OAuth2 アプリケーションを作成します。

    始める前に

    Aha! 必要なロール：admin

    手順

    1. [OAuth2 認証 (OAuth2 Authentication)] に移動します。
    2. アドミン認証情報を使用して Aha! サイトにログインします。
    3. [個人設定] ページで、[ 開発者] を選択します。
    4. [ OAuth アプリケーション ] タブを選択します。
    5. [ OAuth アプリケーションを登録] を選択します。
    6. [新しい OAuth アプリケーションの登録 (Register new OAuth application)] フォームの [リダイレクト URL] に「https://instance/oauth_redirect.do」と入力します。instance は ServiceNow インスタンスの名前です。
    7. [作成] を選択します。
      [OAuth アプリケーション (OAuth applications)] タブに、クライアント ID とクライアントシークレットキーが表示されます。
    8. [クライアント ID] と [クライアントシークレット] フィールドの値を書き留めます。

    Aha! の ServiceNow インスタンスのセットアップ

    ServiceNow インスタンスを設定して、Aha! クライアント ID とクライアントシークレットキーを追加します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール：admin

    手順

    1. ServiceNow インスタンスにログインします。
    2. 移動先 接続と資格情報 > 接続および資格情報エイリアス.
      接続および資格情報エイリアスのページが表示され、アプリのリストが表示されます。
    3. Aha! の接続および認証情報レコードを見つけて開きます。
    4. [新しい接続および資格情報の作成] 関連リンクを選択します。
    5. [接続の作成および認証情報の追加 (Create Connection and add Credential)] フォームで、詳細を入力します。
      表 : 2. 接続の作成および認証情報の追加 (Create Connection and add Credential) フォーム
      フィールド 説明
      接続名 データ連携プロファイルの名前
      接続 URL Aha! の接続 URL。
      OAuth クライアント ID Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 キー。
      OAuth クライアントシークレット Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 クライアントシークレットキー。
      OAuth リダイレクト URL ServiceNow リダイレクト URL
    6. [ OAuth トークンの構成と取得 ] を選択し、 [ 承認] を選択します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。

    Aha!統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Aha! サービスのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Aha!統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理 プラグイン (com.sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI でAha!統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. Aha 統合プロファイルを選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [Aha! ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. [ 表示名 ] フィールドに、任意の表示名を入力します。
      フォームでは、次のフィールドが自動的に入力されます。
      表 : 3. Aha! 統合プロファイルフォーム
      フィールド 値
      接続および資格情報エイリアス sn_aha_spoke。ほう_
      ステータス ドラフト
      プロファイルタイプ Aha! サブスクリプション
      サブスクリプションサブフローをダウンロード Aha! サブスクリプションをダウンロード
      個々のユーザーが実行したイベントは、現在の日付の 1 年前まで表示できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーサブスクリプションのダウンロードを開始した時点からのイベントをプルします。
      サブスクリプションサブフローの再利用 Aha!サブスクリプションを回収
    3. [保存] を選択します。
    4. Aha! フォームを保存したら、公開 を選択します。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスは、毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動的に生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、所有ソフトウェアに対して使用されたソフトウェアを追跡します。
    調整は、スケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーション) またはライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) ソフトウェア資産管理表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスのコンプライアンス状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。