ハードウェア資産管理 (HAM) ライセンスを使用すると、使用する ハードウェア資産管理 リソースカテゴリを選択できます。使用しないカテゴリには料金を支払わず、使用するカテゴリに対してのみ料金を支払うことで、コストを節約できます。

モデルカテゴリの使用状況に基づいて、 ServiceNow HAM ライセンスはリソースカテゴリに分類されます。リソースカテゴリにはさまざまなタイプがあります。また、資産が異なればカテゴリも異なります。正しい必須カテゴリをオプトインしていることを確認してください。資産 [alm_asset] テーブルで表され、サーバー、エンドユーザーコンピューター、ネットワーク機器、モバイルデバイスなどの各管理対象 IT リソースタイプの基準を満たす資産は、サブスクリプションユニットに対する資産数の事前定義された比率に基づいてサブスクリプションユニットにカウントされます。

通信事業ネットワークインベントリのハードウェア資産管理機能にアクセスするには、通信事業ネットワークインベントリアプリケーションをインストールし、Telecom Network Inventory リソースカテゴリにオプトインする必要があります。詳細については、「Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management」を参照してください。

HAM カスタムモデルカテゴリのライセンス

HAM には、いくつかのモデルカテゴリが標準で用意されています。作成したモデル・カテゴリは、カスタム・モデル・カテゴリと見なされます。Washington DC 以降のリリースでリリースされた ハードウェア資産管理 ライセンスにアップグレードすると、カスタムモデルカテゴリを持つ資産は、次のいずれかの条件が満たされている場合にのみ、ハードウェア資産管理機能とワークフローにアクセスできます。

• 資産のカスタムモデルカテゴリは、オプトインされたモデルカテゴリの階層に属します。
• カスタムモデルカテゴリの親モデルカテゴリは、ライセンス可能でオプトインされたリソースカテゴリに関連付けられています。

注:

ハードウェア資産管理ライセンスバージョン 4 より前にリリースされたHAMライセンスバージョンを使用している場合、カスタムモデルカテゴリを持つ資産は、オプトインされたライセンス可能なリソースカテゴリに関連付けられていなくても、ハードウェア資産管理機能とワークフローにアクセスできます。また、カスタムモデルカテゴリはサブスクリプションユニットにはカウントされません。

ハードウェア資産管理バージョン 11.0.1 以降では、ハードウェア資産管理ライセンスバージョン 4 より前にリリースされたライセンスバージョンを使用している場合でも、sn_hamp.enable_custom_category_licensing システムプロパティを使用してカスタムモデルカテゴリのHAMライセンスを有効にすることができます。デフォルトでは、このシステムプロパティの値は false に設定されています。sn_hamp.enable_custom_category_licensing システムプロパティを true に設定すると、カスタムモデルカテゴリの親がオプトインおよびライセンス可能なカテゴリでない限り、カスタムモデルカテゴリ資産はHAMワークフローから除外されます。

この例では、コンピューターモデルカテゴリがカスタムモデルカテゴリのラップトップおよびタブレットに関連付けられています。カスタムモデルカテゴリについては、次の点に注意してください。

• コンピューターをオプトインすると、ラップトップとタブレットの両方も、エンドユーザーコンピューターリソースカテゴリのサブスクリプションユニットにカウントされます。また、これらのカスタムモデルカテゴリは、 ハードウェア資産管理 機能とワークフローにアクセスできます。
• コンピューターをオプトアウトすると、ラップトップとタブレットの両方もオプトアウトされ、これらのカスタムモデルカテゴリは ハードウェア資産管理 機能とワークフローにアクセスできません。

注:

ライセンス可能なリソースカテゴリに属し、親モデルカテゴリを持つモデルカテゴリは、関連するリソースカテゴリの下でのみライセンス供与されます。たとえば、ライセンス可能な [モニター] リソース カテゴリに関連付けられ、親として [コンピューター] を持つモニター モデル カテゴリは、 [モニター] でのみライセンスが付与されます。

次のモデルカテゴリの資産は、 ハードウェア資産管理 機能とワークフローへのアクセスから除外されます。

• オプトアウトされたリソースカテゴリの子であるモデルカテゴリ。
• プリンターやストレージデバイスなどのモデルカテゴリの子であるモデルカテゴリ。 この除外は、 ハードウェア資産管理 バージョン 10.0.0 でのみ適用されます。
  注:

  プリンター、消耗品、ストレージデバイスなどの既存のモデルカテゴリは、ハードウェア資産管理バージョン 10.0.0 以前でのみハードウェア資産管理機能に引き続きアクセスできます。

  バージョン 10.1.0 以降 ハードウェア資産管理 、プリンター、モニター、ストレージ、未分類のハードウェアなどのリソースカテゴリはライセンスされ、ライセンスバージョン 5.0 にアップグレードした場合にのみ使用できます HAM 。ハードウェア資産管理機能にアクセスするには、これらのリソースカテゴリをオプトインする必要があります。これらのリソースカテゴリをオプトインすると、そのすべての子モデルカテゴリも HAM 機能とワークフローにアクセスできるようになります。

  HAMライセンスバージョン 5.0 にアップグレードすると、以前のバージョンで作成されたプリンター、モニター、ストレージデバイス、および未分類のハードウェア資産は、デフォルトでハードウェア資産管理機能にアクセスできなくなります。これらのリソースカテゴリは明示的にオプトインする必要があります。

• 親カテゴリを持たないその他のカスタムモデルカテゴリ。