戦略ガバナンス

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow の戦略的ロードマップをビジネス成果に合わせるためのガイダンス

    概要

    Strategy Governance は、戦略ガバナンスの確立と運用に関する主要なプラクティスの推奨事項をインパクトのある顧客に提供します。これにより、お客様は、ServiceNow の戦略的ロードマップをビジネス成果に合わせて意思決定を推進できるようになります。

    注:
    このアクセラレータは、アドバンストパッケージとトータルパッケージで利用できます。

    あなたが得るもの

    入門カスタマーセッション(最大60分)
    • 成果物のプロセスと深さに対する期待値を設定します。
    • 顧客の参加に対する期待を伝えます。
    • 要求データおよびその他の入力。
    カスタマーワークショップ(最大4時間)
    • 戦略ロードマップの決定の現状を確認する。
    • 主要な練習内容について話し合います。
    • 顧客が実行するアクションプランアイテムを提案します。
    戦略ガバナンスの成果物
    • ワークショップスライド
    • アクション計画メモ
    • アクションプランニングテンプレート
    フォローアップ顧客セッション(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)
    • 戦略ガバナンスの成果物に関連するQ&Aの機会。
    • 主要なプラクティスに関する追加のガイダンスを提供します。

    要求された顧客リソース

    顧客リソース 責任
    プラットフォームオーナー - 必須 ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任に対する責任を負います。システム管理者に対してリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    エグゼクティブスポンサー - 必須 ServiceNow の主要な戦略的連絡先。

    要求された情報/アクセス

    • ServiceNow ガバナンス構造ドキュメント – 憲章、取締役会参加者リストなど
    • CoE 憲章
    • 組織図
    • IT ガバナンスに関するドキュメント
    • 現在の ServiceNow 戦略的ロードマップ、ミッション、ビジョンドキュメント
    • 文書化された OKR、テーマ、エピック
    • ビジネス KPI
    • ビジネス ケース (またはビジネス ケース テンプレート)

    例外

    ServiceNow は、戦略ガバナンスプロセスの実行について責任を負いません。