ポートフォリオガバナンス
戦略的ポートフォリオ管理プロセスの構築に関するガイダンス
概要
ポートフォリオガバナンスは、デマンドの生成、デマンドスコアリング、設計/開発への移行など、デマンド管理プロセスに関する主要なプラクティスと規範的なガイダンスをインパクトカスタマーに提供します。このインパクトアクセラレーターは、お客様が戦略的ガバナンスに関連するポートフォリオガバナンス機能を作成し、戦略的優先事項に関する企業間の連携を構築して、より効果的で包括的なソリューションを実現し、価値実現までの時間を短縮するのを支援することを目的としています。
注:
このアクセラレータは、アドバンストパッケージとトータルパッケージで利用できます。
あなたが得るもの
- 入門カスタマーセッション(最大60分)
- 成果物のプロセスと深さに対する期待値を設定します。
- 顧客の参加に対する期待を伝えます。
- 要求データおよびその他の入力。
- カスタマーワークショップ(最大4時間)
- デマンド管理の現在のステータスを確認します。
- 主要な練習内容について話し合います。
- 顧客が実行するアクションプランアイテムを提案します。
- ポートフォリオガバナンスの成果物
- ワークショップスライド
- アクション計画メモ
- アクションプランニングテンプレート
- フォローアップ顧客セッション(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)
- ポートフォリオガバナンスの成果物に関連する Q&A の機会。
- 主要なプラクティスに関する追加のガイダンスを提供します。
要求された顧客リソース
| 顧客リソース | 責任 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー - 必須 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任に対する責任を負います。システム管理者に対してリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| エグゼクティブスポンサー - 必須 | ServiceNow の主要な戦略的連絡先。 |
要求された情報/アクセス
- ServiceNow ガバナンス構造ドキュメント – 憲章、取締役会参加者リストなど
- CoE 憲章
- 組織図
- IT ガバナンスに関するドキュメント
- デマンドプロセスワークブック:問診票、アセスメントスコアカードなど
- EAプロセスワークブック
- プロジェクト計画と実施のタイムライン
- デザインレビューポリシー
- 開発手法とプロセス (アジャイルおよび/またはウォーターフォール)
例外
ServiceNow はポートフォリオ管理プロセスの実行について責任を負いません。