オポチュニティの詳細ページ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • [機会の詳細] ページには、プロジェクトの改善の機会に関する詳細が表示されます。プロセスマイニングプロジェクトからページにアクセスします。

    サイドパネルの [改善の 機会] アイコン ( [改善の機会] アイコン) から、詳細に表示する改善の機会を選択できます。

    プロジェクトの改善機会のリスト

    改善の機会を選択すると、その改善の機会のすべての詳細が表示されます。

    ハイライト生成後のオポチュニティの詳細ページ

    結果ごとのメトリクスは上部に表示されます。

    プロセスグラフウィジェットでは、プロセス内の改善の機会パターンが赤で強調表示されます。

    表 : 1. プロセスグラフウィジェットで強調表示される内容
    改善の機会 説明 特徴
    卓球 その間のノードとアークの両方をハイライト表示して、パターンがこれらのノードとアークにのみ適用されることを明確にします。 ノード:A、B、およびその間の円弧 A-B-C-D-E-D-E-F
    リワーク 指定されたノードのみをハイライト表示します。 ノード A A-B-C-A-Z-A
    極端な期間 ステップ間で移行が通常の期間よりも大幅に長くかかるパターン。したがって、ノードと遷移の両方が強調表示されます。 ノード A、B、およびその間の円弧 A-B-C-D-E
    極端な繰り返し ステップ間で移行が通常の繰り返し範囲よりも大幅に多く繰り返されるパターン。 ノード A、B、およびその間の円弧 A-B-C-D-E-D-E-D-E-G-G
    追加ステップ バリアント内の追加ステップを識別します。したがって、指定されたノードと着信アークが強調表示されます。 ノード A と受信アークと送信アーク A-B-C-D-E-Z-F
    移行が遅い 遅い移行は、あるチームから別のチームへの引き継ぎに適用されます。 ノード A、B、およびその間の円弧 A-B-C-D-E-F
    繰り返しパターン パターンをはっきりと強調表示するための円弧が含まれています。 ノード B、C、D、およびその間のアーク A-B-C-D-B-C-D-E-F-G

    アナリストワークベンチで [分析] を選択すると、改善の機会のコンテキストでアナリストワークベンチが開きます。

    [ 調査] リストのオプションを選択して、レコードの詳細の表示、クラスター分析の実行、または根本原因分析の実行を行います。

    グラフから任意の移行を選択すると、詳細ウィンドウが表示されます。このウィンドウの [調査 ] セクションのオプションを使用して、レコードを表示し、作業メモ分析を実行します。

    これらのタスクは、バックグラウンドで実行されるスケジュール設定済みタスクを使用して実行されます。タスクが完了すると、結果を表示できます。

    [ アクションを実行 ] でいずれかのオプションを選択します。
    • 改善の機会のステータスを設定します。
    • 改善の機会に関するメモ、CIM、および自動化要求を作成します。
    • [ 定義の編集] を選択して、改善の機会を編集します。

    改善の機会に関する詳細な分析

    ハイライトを生成して、非効率性の主な理由を表示できます。ハイライトを生成するには、作成者ロールの Now Assist が必要であり、インスタンスで [プロセスの非効率性のハイライト] スキルがアクティブ化されている必要があります。詳細については、「[プロセスの非効率性のハイライト] スキルをアクティブ化」を参照してください。

    プロセスの非効率性のハイライトスキルがインスタンスでアクティブ化されていない場合、ハイライトオプションは使用できません。ただし、スキルがアクティブ化されていても、作成者ロールのプロセスマイニングがない場合は、そのロールを持つユーザーによって生成されたハイライトのみを表示できます。ハイライトを生成する方法の詳細については、「 改善の機会のハイライトを生成する」を参照してください。

    選択した改善の機会の傾向、ブレークダウン、バリアントを表示することもできます。

    [ 傾向] タブには、改善の機会に関する 2 つのメトリクスを示す時系列グラフと棒グラフが表示されます。改善の機会には、プロジェクトレベルのメトリクスと同じ X 軸が使用されます。これにより、両方のメトリクスが 1 つのウィジェットにプロットされ、両方のメジャー間のデルタが表示されます。
    • 時系列グラフは、改善の機会レコードが完了するまでの平均時間をマッピングします。これは、ルールベースおよび自動化された改善の機会に利用できます。
    • 棒グラフには、改善の機会レコードの発生回数が経時的に表示されます。これは、自動化された改善の機会に対してのみ使用できます。
    改善の機会のブレークダウンが [ ブレークダウン ] タブに表示されます。
    • [ タイプ ] フィールドでブレークダウンを表示するタイプを選択します。
    • [検索] アイコンを選択して、ブレークダウンを検索します。
    • [ブレークダウンをフィルタリング] アイコンからブレークダウンリストをフィルタリングします。
    • 列の表示と非表示アイコンを使用して列リストを編集します。
    [機会] ページの [ハイライト] セクションの [ブレークダウン] タブ
    改善の機会のバリアントが [バリアント ] タブに表示されます。
    • デフォルトでは、リストはレコードに基づいて上位のバリエーション値でソートされます。他の列でソートすることもできます。
    • [バリアントをフィルタリング] アイコンからバリエーションリストをフィルタリングします。
    • 列の表示と非表示アイコンを使用して列リストを編集します。

    [機会] ページの [ハイライト] セクションの [バリアント] タブ

    タスクマイニング

    オポチュニティの詳細ページから タスクマイニング プロジェクトを作成します。プロジェクトの作成の詳細については、「タスクマイニングプロジェクトを作成」を参照してくださいタスクマイニング