CIO ダッシュボードのインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 最高情報責任者 (CIO) ダッシュボードは、重要な意思決定、重要な質問、および順調に進み、ビジネスを拡大するためのインサイトのための意思決定フレームワークを提供します。

    始める前に

    必要なロール: admin、platform_analytics_admin、 cio_dashboard_admin

    注:
    CIO ダッシュボードアプリケーションは ServiceNow Store から無料で入手できます。 ただし、ダッシュボードのコンテンツには、次のアプリケーションに対するプロフェッショナル資格が必要です。
    • IT Service Management
    • IT Operations Management (ITOM)
    • IT Asset Management
    • Security Operations (セキュリティオペレーション) (SecOps)
    • Strategic Portfolio Management (戦略的ポートフォリオ管理) (SPM)
    これらのプロフェッショナル資格には、プラットフォームアナリティクスのライセンスが含まれます。

    これらのソリューションは、CIO ダッシュボードの測定基準で使用されるプラットフォームアナリティクスインジケーターと関連するデータコレクションジョブで構成されています。前提条件となるライセンスがない場合は、インストールが続行されます。ただし、必要なプラグイン (アプリケーションマネージャーにあります) とアプリケーション (ServiceNow Store にあります) と基礎となるデータがないと、ダッシュボードには関連するメトリクスが表示されません。 ライセンスとエンタイトルメントについて質問がある場合は、アカウント担当役員にお問い合わせください。

    プラグイン :
    • com.snc.pa cmdb
    • com.snc.pa.slacom.snc.pa
    • com.snc.pa.itsm_dashboards
    • com.snc.pa.sla
    • com.snc.pa.request
    • com.snc.pa.change
    • com.snc.pa.premium.sam
    • com.snc.pa.pmo_dashboards
    • com.snc.pa.self_service_analytics
    • com.sn_communities
    • com.snc.pa.request2
    アプリケーション:
    • sn_sir_analytics
    • sn_vul_analytics
    • sn_compliance
    • sn_ppm_imd

    手順

    1. https://store.servicenow.com にログインします。
    2. CIO ダッシュボードアプリケーションを検索します。
    3. [ インストールを要求 ] ボタンを選択して、アプリのインストール要求を作成します。
      [ 要求] を選択して、指定されたインスタンスの CIO ダッシュボードアプリケーションプラグインを要求し、インスタンスの詳細と要求の理由を入力し、インスタンスを検証します。
    4. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション.
    5. CIO ダッシュボードプラグイン (sn_ciodashboard) を検索してインストールします。
    6. CIO ダッシュボードを構成および表示するためのロールをアサインします。
      CIO ダッシュボードアドミン
      ダッシュボードの構成権限を必要とするユーザーまたはグループに sn_ciodashboard.ciodashboard_admin ロールをアサインします。
      注:
      このロールを持つユーザーのみが CIO ダッシュボードを構成できます。
      CIO ダッシュボードのエンドユーザー
      ダッシュボードを表示する必要があるユーザーまたはグループにユーザーロール sn_ciodashboard.ciodashboard_user を割り当てます。
      アドミンが新しいロールをアサインした後、ユーザーはログアウトして再度ログインし、新しいロールを有効にする必要があります。ユーザーロールの詳細については、「 Exploring user administration」を参照してください。