フォームとは何ですか。

フォームは、要求を行うためにユーザーが回答する質問のリストです。キーボードやノートパソコン、休暇の許可などを要求する場合があります。これらの質問に対する回答から、履行者は要求を満たすために必要なすべての情報を得ることができます。例えば、誰かがノートパソコンを要求した場合、履行者はサイズ、モデル番号、オペレーティングシステムなどを知る必要があります。

フォームには、質問の他に、質問を説明する画像、見出し、テキストによる説明を含めることができます。

要求者が要求できるアイテムまたは要求の種類ごとに、異なるフォームが必要になります。その理由は、キーボードを要求する場合に必要な質問は、要求者に休暇の許可を与える場合に必要な質問とは異なるためです。そのため、ユーザーが作成できる要求の種類ごとに 1 つのフォームが必要です。フォームはカタログアイテムを表していると考えることができます。

アプリに複数のフォームがあり、要求者が複数のことを要求できる可能性があります。フォームのコレクションをアイテムのカタログと呼びます。

カタログとアイテムの例

次の表は、3 つのカタログを示しています。最後の列には、各カタログのアイテムの名前が表示されています。アイテムが 3 つある場合は、3 つのフォームが必要です。

クリエータースタジオ で有利なスタートを

テンプレートを選択してフォームの作成を開始すると、 クリエータースタジオ は、使用すると思われる質問を含むフォームを作成します。質問とレイアウトでフォームが構成されます。

アドミニストレーターは、デフォルトのテンプレートを削除したり、追加のフォームテンプレートを作成したり、フォームに入力できるユーザーを制限したりすることができます。アドミニストレーターである場合は、「クリエータースタジオ アプリで使用するカタログテンプレートの作成」でこのトピックの詳細を確認してください。

要求者が入力するフォームを保存するため、クリエータースタジオはデフォルトでテーブルを作成します。1 つの行は、入力された 1 つのフォームを表します。

質問のタイプ

アドミンによって事前設定され、編集できないフォームに、質問を追加できます。[質問セット] 要素をフォームに追加して、キュレーションされたオプションから選択できます。

質問のレイアウト

クリエータースタジオ はデフォルトフォームの初期レイアウトを提供します。列、画像、区切り線などを使用して、フォーム上の質問のレイアウトをカスタマイズできます。フォームのカスタマイズに使用できる手順は 2 つあります。

• 質問の変更 – 質問の数や質問内容を変更し、フォーム上の質問の表示場所を調整します。質問の変更については、「クリエータースタジオ でアプリのフォームをカスタマイズする」を参照してください。

  

• フォームのルックアンドフィールを変更する – 画像を追加し、質問を説明するテキストを記述でき、質問がスムーズに流れるように移動することもできます。これについては、「クリエータースタジオ でアプリのレコードのレイアウトを変更する」を参照してください。

  

フォームを確認できる場所

展開後、アプリはフォームの作成時に指定した サービスカタログ とカテゴリにフォームとして表示されます。

ユーザーは、これらのフォームに サービスカタログから直接アクセスできるほか、 サービスポータル と 従業員センターからもアクセスできます。

アプリのフォームを 1 つ以上のトピックに関連付けると、従業員センター の動的に作成された関連するトピックページに、そのフォームが表示されます。 トピックの詳細は「Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center」を、分類方法である分類の詳細については、「Unified Taxonomy for Employee Center」を参照してください。

アプリでフォームを使用できるようにする

公開されたフォームは、オファリングのカタログにアイテムとして表示されます。例えば、サイトで要求者がコンピューター、マウス、モニター、キーボード、テクニカルサポートなどを要求できるようにすることができます。アイテムごとに異なるフォームが必要で、アプリでは異なるカタログアイテムとして表示されます。