App Engine 向け Now Assistによる AI 支援開発
App Engine 向け Now Assist を使用すると、 ServiceNow AI Platform 上にビルドしたアプリケーションに AI 機能を埋め込むことができます。
クリエーター向け Now Assistスキルとビルドエージェントはアプリの構築に役立ちますが、App Engine 向け Now Assist は、エクスペリエンスに AI 機能を埋め込み、要求者と履行者が AI を活用したインタラクションにアクセスできるようにするのに役立ちます。
App Engine 向け Now Assist を使用すると、関連する ServiceNow AI Platform 機能を活用して、生成 AI と AI エージェントでカスタムアプリを拡張できます。その最も重要な機能のいくつかは次のとおりです。
- Now Assist スキルキットを使用して、 ServiceNow 製品と App Engine 向け Now Assistのカスタムスキルを作成できます。詳細については、「Now Assist Skill Kit」を参照してください。
- AI エージェントスタジオを使用すると、AI エージェントとエージェント型ワークフローを作成、管理、テストできます。詳細については、「AI Agent Studio」を参照してください。
- カスタムアプリケーションとテーブルのレコードの内容に関する AI サマリーを生成する、カスタムアプリのレコード要約スキル。詳細については、「カスタムアプリレコードの要約スキル」を参照してください。
App Engine 向け Now Assistの一般的な機能には、次のものがあります。
- AI 検索 アプリエクスペリエンス内でのナレッジの要約。
- AI エージェントスタジオ および、ユーザーと履行者にタスクをガイドするエージェント型ワークフロー。
- 手作業を減らす生成フローアクションとアプリ内アシスタンス。
- プラットフォームセキュリティおよびデータアクセスモデルに準拠したコンテンツ認識型応答。
App Engine 向け Now Assist を使用すると、プラットフォームスキル、AI エージェント、エージェント型ワークフローなどのNow Assist AI 資産と、Now Assist スキルキットとAI エージェントスタジオを使用してカスタム AI 資産を開発するためのツールにアクセスできます。
App Engine 向け Now Assistで使用可能なすべてのツールのリストについては、「に含まれるツール App Engine 向け Now Assist」を参照してください。