ユースケース:AI で生成されたエクスペリエンスの作成
自然言語の説明から複数ページの UI エクスペリエンスを生成する方法について説明します。
シナリオ
政府機関は、 ServiceNow で新しい市民向けサービス要求ポータルを展開しています。さまざまなレベルの UI ビルダー 経験を持つ開発者チームは、カテゴリ別に要求ステータスを追跡するためのダッシュボード、優先度別にオープンケースを管理するためのタブ付きエクスペリエンス、変更要求のブレッドクラムスタイルエクスペリエンスなど、複数のポータルエクスペリエンスを迅速に提供する必要があります。チームは締め切りが迫っており、各エクスペリエンスをゼロから構築する余裕はありません。
問題
UI ビルダー で複数ページのエクスペリエンスを手動で作成するには、エクスペリエンス構造、ナビゲーションスタイル、グラフタイプ、ページレイアウト、データソースの構成など、いくつかの手順を実行します。このプロセスは、学習曲線が急であるため、 UI ビルダーにあまり詳しくない開発者にとっては特に困難です。さらに、経験豊富な開発者であっても、複数のエクスペリエンスを手動で作成するのは繰り返しで時間がかかり、ポータル全体で不整合が発生するリスクが高まる場合があります。
ソリューション
エクスペリエンス生成により、開発者は UI ビルダー内で直接自然言語を使用してシームレスなエクスペリエンスを作成できます。この機能を使用すると、開発者は希望するエクスペリエンスをわかりやすい方法で明確に表現できます。
Now Assist は、完全に構造化された複数ページのエクスペリエンスプレビューを自動的に生成し、開発者が出力をレビューできるようにします。生成されたエクスペリエンスを保存するか、プロンプトを絞り込んで再生成してさらに調整するかを選択できます。
この機能により、専門知識のレベルに関係なく、すべてのチームメンバーが数分以内に迅速に作業エクスペリエンスを生み出すことができます。その後、必要な微調整を手動で実行できるため、開発プロセスが合理化され、全体的な生産性が向上します。
開始する前に
UI 生成をインストールし、ui_builder_admin ロールがあることを確認してください。詳細については、「UI 生成のインストール」と「UI ビルダーアドミンロールの付与」を参照してください。
構成ステップ
- 移動先 .
- UI ビルダー ホームページから [作成] を選択し、[AI で生成されたエクスペリエンス] を選択します。
- [ エクスペリエンスを作成 ] フォームで、詳細な説明を入力します。 たとえば、次のようになります：
Create a Tabbed experience called Service Request Tracker to help track open cases by priority using a bar chart.ヒント:生成されるエクスペリエンスの品質は、プロンプトの明瞭さに大きく依存します。エクスペリエンスの名前、ナビゲーションスタイル (タブ付きやブレッドクラムなど)、グラフのタイプ、ユーザーが操作するテーブルなどの詳細を含めます。効果的なプロンプトの例を確認するには、独自のプロンプトを作成する前に、[エクスペリエンスを作成] フォームの [例を試す] オプションを使用します。 - [プレビューを生成] を選択します。
Now Assist エクスペリエンスのプレビューを生成して表示します。
- 生成されたエクスペリエンスを確認します。問題がなければ、[ エクスペリエンスを保存して編集] を選択します。
そうでない場合は、説明を絞り込んで [ プレビューを再生成] を選択します。
- 保存後、メインエクスペリエンスページを確認して、URL、アプリシェル、ロール、およびページバリアントが正しく構成されていることを確認します。
- 手順を繰り返して、追加のエクスペリエンス (変更要求の追跡や要求ステータスダッシュボードのエクスペリエンスなど) を作成します。
- 保存された各エクスペリエンスをページエディターで開き、必要に応じてレイアウト、データソース、およびスタイルを微調整します。
結果
開発チームは数分で 3 つのエクスペリエンスを作成しますが、これはそれぞれを手動でビルドするのにかかる時間よりも大幅に高速です。あらゆる経験レベルの開発者が協力し、生成されたエクスペリエンスがポータル全体で一貫した構造を持つようにします。その結果、チームは基本的な構成ではなく、意味のあるカスタマイズにほとんどの時間を集中できます。