カスタムアプリレコードの要約スキルを構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • カスタムアプリレコードの要約スキルを構成して、 App Engine 向け Now Assist サマリーのレコードと出力を定義します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    スキルを構成するには、カスタムアプリレコードの要約スキルをアクティブ化する必要があります。詳細については、「カスタムアプリレコードの要約スキルをアクティブ化する」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン > スキル.
    2. [ Now Assist スキル] ページで、サイドパネルから [ App Engine ] を選択します。
    3. カスタムアプリレコードの要約カードで、[アクション] アイコン を選択します。
    4. [Edit (編集)] を選択します。
    5. [アプリの選択] ページで、アプリ名の横にあるチェック ボックスをオンにして、要約するデータを含むアプリ App Engine 向け Now Assist 選択します。
    6. [Save and continue (保存して続行)] を選択します。
    7. 要約 App Engine 向け Now Assist テーブルを選択します。
      ServiceNow AI Platformのほとんどのカスタムテーブルのレコードのサマリーを生成できます。ただし、一部のテーブルは制限されています。詳細については、「カスタムアプリレコードの要約スキル」を参照してください。
      1. [データソースを選択] ページで、[ ベース入力テーブル ] フィールドを選択します。
      2. 要約 App Engine 向け Now Assist データを含むテーブルを選択します。
        リストからテーブルを選択すると、テーブルの必須フィールド App Engine 向け Now Assist 自動的に概要に含められます。
      3. オプション: サマリーにテーブルの追加フィールドを含めるには、 [+ 新しいベース入力フィールド ] を選択し、追加するフィールドを選択します。
      4. サマリーに含めるテーブルのフィールドごとに、[フィールド説明]App Engine 向け Now Assist フィールドにフィールドの説明とコンテキストを入力します。
      5. オプション: 関連テーブルなど、サマリーに含める関連データソースを追加するには、[ + 新しいデータソース] を選択し、リストから追加のデータソースを選択します。
        App Engine 向け Now Assistが要約できるデータソースの種類の詳細については、「カスタムアプリレコードの要約スキル」を参照してください。
      6. オプション: 要約する App Engine 向け Now Assist のテーブルを追加するには、 + 新しい入力テーブル を選択し、ステップ a から e までのプロセスを繰り返して、サマリーに含めるフィールドを定義します。
      7. 終了したら、 [保存して続行] を選択します。
    8. 生成するサマリー App Engine 向け Now Assist 満足のいくものであることをテストします。
      重要:
      App Engine 向け Now Assist が生成する出力をテストするたびに、その操作は Now Assist サブスクリプションによって追跡されるアシストとしてカウントされます。Now Assist の使用状況を追跡するには、「Monitoring Now Assist usage in Subscription Management」を参照してください。
      1. [テストサマリー出力] ページの [ ベース入力テーブル ] フィールドで、テストするテーブルをリストから選択します。
      2. [ LLM に対する追加説明 (Additional instructions foro LLM )] フィールドに、テーブルのコンテキストと目的に関する追加情報を入力します。
      3. [ レコード] フィールドで、要約 App Engine 向け Now Assist レコードを選択します。
      4. [ テストを実行] を選択します。
      5. [結果] パネルで App Engine 向け Now Assist によって生成されたサマリーを確認します。
      6. オプション: 要約 App Engine 向け Now Assist 各テーブルをテストし、要約に満足するまで必要に応じて手順とフィールドの説明を調整します。
      7. サマリーに満足したら、 [ 保存して続行] を選択します。
    9. スキルにアクセスできるユーザーを定義します。
      1. オプション: スキルにアクセスできるロールを調整するには、編集アイコン () を選択します。
      2. Configure security controls for a skillで説明されている手順に従って、スキルにアクセスできるユーザーを制御します。
      3. 完了したら、[ 保存して続行] を選択します。
    10. ユーザーがスキルにアクセスする方法を決定する表示オプションを選択します。
      表示オプションの詳細については、「 カスタムアプリレコードの要約スキル」を参照してください。
      1. 有効にする表示オプションのオン切り替えアイコン () を選択します。
      2. 特定のロールのアクセスを有効にするには、アクセスを定義する表示オプションの展開アイコン () を選択します。
      3. [ ユーザーロール ] フィールドに、アクセス権を付与するグループの名前を入力し、リストからグループを選択します。
        注:
        複数のロールにアクセス権を付与できます。アクセス権を付与するすべてのロールをリストから選択します。
      4. 完了したら、[ 保存して続行] を選択します。
    11. スキルの詳細が正しいことをレビューして検証します。
    12. スキルをアクティブ化する準備ができたら、[ 完了] を選択します。

    タスクの結果

    これで、定義したカスタムアプリでカスタムアプリレコードの要約スキルを使用する準備ができました。

    次のタスク

    カスタムアプリレコードの要約スキルを使用するには、「 App Engine 向け Now Assist を使用しています」を参照してください。