エクスペリエンススイッチャーへのアクセスの管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • エクスペリエンススイッチャーは、クリエータースタジオServiceNow スタジオServiceNow IDE へのアクセスを提供できます。ただし、これらすべてを表示して選択できるかどうかは、ロールまたはアクセスレベルによって異なります。

    エクスペリエンススイッチャーから選択できる内容を決定する要因はいくつかあります。例えば、ロール、選択したスタジオがインスタンスにインストールされているかどうか、インストールされているバージョンなどです。

    ロールによるアクセスの決定

    ユーザーグループやセキュリティレベルなど、アサインされているロールに応じて、エクスペリエンススイッチャーの製品にアクセスできます。

    以下では、エクスペリエンススイッチャーへのデフォルトのロールアクセスについて説明します。
    • アドミンと委任開発者は、アプリの管理または開発を委任された製品にアクセスする必要がある場合があるため、エクスペリエンススイッチャーを使用できます。
    • クリエータースタジオユーザーとクリエータースタジオ制限付きユーザーは、アドミニストレーターがよりキュレーションされたエクスペリエンスに制限しているため、通常、エクスペリエンススイッチャーにアクセスできません。
    アドミンは、エクスペリエンス構成テーブル [sn_udc_experience_configuration] をチェックして、エクスペリエンススイッチャーの各製品にアクセスできるデフォルトのロールを確認できます。このテーブルには、クリエータースタジオがインストールされていない場合、またはエクスペリエンススイッチャーに必要な最低バージョンではない場合に表示されるディスカバリーページを表示できるロールも表示されます。
    重要:
    ロール (アドミンロールと委任開発者ロールを含む) に関係なく、クリエータースタジオロールのいずれかを持っている場合、ServiceNow スタジオまたは ServiceNow IDE にアクセスできません。

    エクスペリエンススイッチャーの製品にアクセスできるデフォルト以外のロールを付与する場合は、エクスペリエンス可視化コントロールテーブル [sn_udc_experience_visibility_control] でそのロールを付与する必要があります。詳細については、「エクスペリエンススイッチャーへのデフォルト以外のアクセスを構成する」を参照してください。

    製品のインストールによってアクセスが決定される

    エクスペリエンススイッチャーからアプリケーションを選択するには、インスタンスにアプリケーションがインストールされている必要があります。

    例えば、ServiceNow スタジオまたは ServiceNow IDE で作業しているが、クリエータースタジオがインストールされていない場合は、エクスペリエンススイッチャーでクリエータースタジオを選択すると、クリエータースタジオの使用方法の詳細を確認できるページが表示されます。

    製品バージョンによってアクセスが決定される

    エクスペリエンススイッチャーに表示するには、すべての製品が Yokohama バージョン以降である必要があります。

    たとえば、エクスペリエンススイッチャーで [ クリエータースタジオ ] を選択していても、 Xanadu バージョンの クリエータースタジオ がインストールされている場合、それを選択すると、バージョンを更新するように指示するページが表示されます。