Configurer le Connecteur du graphe de services pour Siemens IAH

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • Utilisez le Configuration guidée pour que Siemens Connecteur du graphe de services IAH vous guide à travers les étapes d’intégration.

    Avant de commencer

    Dépendances et exigences :
    • L’application Integration Commons for CMDB du magasin, qui est automatiquement installée.
    • , CMDB CI Class Modelsqui est automatiquement installé.
    • L’application du magasin de modèles d’équipement ISA avec une version minimale de 1.0.11.
    • Le module d’extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). Vous devez activer ce module d’extension.
    • Module d’extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Pour plus d’informations, consultez Demander la découverte.
    • Le module d’extension Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), qui est automatiquement installé.
    • Les autorisations de table système suivantes sont requises :
      Tableau 1. Autorisations de table système
      Périmètre cible Nom de cible Autorisations
      Global http_connection Lecture
      Global scheduled_import_set Créer, lire, écrire
      Global sys_alias Lecture
      Global sys_data_source Créer, lire, écrire
      Global sys_import_set Lecture
      Global sys_import_set_execution Lecture
      CMDB Modèles de classe CI cmdb_ot_entity_type Lecture
      Éléments communs d’intégration pour CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection Créer, lire, écrire
      Éléments communs d’intégration pour CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_data_source Créer, lire
      Éléments communs d’intégration pour CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_scheduled_data_import Créer, lire
    • Utilisez le sélecteur d’application pour définir l’application sur Global.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Assurez-vous que le périmètre de l’application est défini sur l’application Connecteur du graphe de services pour Siemens IAH à l’aide du sélecteur d’application.
      Pour plus d'informations, consultez Application picker.
    2. Accédez à la Tout > Connecteurs du graphe de services > Siemens IAH > Configuration.
    3. Sur la page Mise en route, sélectionnez Continuer.
    4. Importation de données planifiée
      1. Dans la section Configurer les autorisations de table, sélectionnez Mise en route.
      2. En regard de la tâche Importation de données planifiée, sélectionnez Configurer.
      3. Sous l’onglet Accès à l’application , assurez-vous que les options Peut lire, Peut créer et Peut mettre à jour sont cochées.Autorisations d’accès à l’application pour l’importation de données planifiée.
      4. Revenez à la configuration guidée.
      5. En regard de la tâche d’importation de données planifiée, sélectionnez Marquer comme terminé.
    5. Source de données
      1. En regard de la tâche Source de données, sélectionnez Configurer.
      2. Sous l’onglet Accès à l’application , assurez-vous que les options Peut lire, Peut créer et Peut mettre à jour sont cochées.Autorisations d’accès de l’application pour l’importation de la source de données.
      3. Revenir au fichier Configuration guidée.
      4. En regard de la tâche de source de données, sélectionnez Marquer comme terminé.
    6. Configurer les connexions et les informations d’identification Siemens IAH
      1. Remplacez l’application par Connecteur du graphe de services Siemens IAH à l’aide du sélecteur d’application.
      2. Dans la section Configurer la connexion, sélectionnez Démarrer.
      3. En regard de la tâche Configurer la connexion et les informations d’identification Siemens IAH, sélectionnez Configurer. Vous êtes redirigé vers la liste ou Studio de workflow en fonction de Studio de workflow votre ServiceNow version.
      4. Dans les connexions SiemensIAH, sélectionnez Afficher les détails.Le bouton Afficher les détails sous la liste des connexions SiemensIAH.
      5. Dans l’enregistrement des connexions SiemensIAH, sélectionnez Configurer.
      6. Remplissez les détails de connexion.
        Tableau 2. Enregistrement de connexion SiemensIAH
        Champ Description
        Information de connexion
        Nom de la connexion La connexion par défaut est en lecture seule. Pour les connexions supplémentaires, saisissez un nom unique pour la connexion.

        Ce champ est obligatoire.
        URL de connexion Entrez l’URL de base de l’API.

        Ce champ est obligatoire.
        Utiliser un Serveur MID Vous pouvez également cocher cette case pour utiliser un Serveur MID pour la connexion.
        Serveur MID Vous pouvez éventuellement sélectionner un Serveur MID pour la connexion.
        Locataire Saisissez un ID de locataire Siemens IAH.

        Ce champ est obligatoire.
        Informations d'identification
        Nom de l’entité OAuth Saisissez un nom unique pour l’entité OAuth. Par exemple, OAuth de SiemensIAH.

        Ce champ est obligatoire.
        ID client OAuth Entrez les informations d’identification de l’ID client pour la connexion.

        Ce champ est obligatoire.
        Secret client OAuth Saisissez les informations d’identification du secret client pour la connexion.

        Ce champ est obligatoire.
        URL du jeton OAuth Entrez l’URL utilisée pour récupérer le jeton pour l’API.

        Ce champ est obligatoire.
      7. Sélectionnez Configurer et obtenir le jeton OAuth. Si le jeton OAuth a été récupéré avec succès, le message suivant s’affiche : Le jeton d’accès OAuth est disponible mais va bientôt expirer à <date/heure>. Vérifiez la configuration OAuth et cliquez sur « Obtenir un jeton OAuth » pour demander un nouveau jeton. Obtenez le jeton OAuth.

        Si le jeton OAuth n’a pas été récupéré pendant la configuration de la connexion, cliquez sur Obtenir un jeton OAuth pour récupérer le jeton OAuth pour la connexion. Après cela, vous devriez voir le message indiqué à l’étape 4g.

        Si vous rencontrez des problèmes avec les détails de vos informations d’identification, un message d’erreur s’affiche lors de la récupération du jeton OAuth. Passez en revue le message d’erreur et mettez à jour les détails de vos informations d’identification.

      8. Pour des connexions supplémentaires, sélectionnez Ajouter une connexion et répétez les étapes 4a à 4g.
      9. Une fois terminé, retournez au Configuration guidée.
      10. En regard de la tâche Configurer la connexion et les informations d’identification Siemens IAH, sélectionnez Marquer comme terminé.
    7. Générer des importations
      1. En regard de la tâche Générer des importations, sélectionnez Configurer.
      2. Sur la page Générer des importations pour les connexions IAH Siemens dans le champ Exécuter en tant qu’utilisateur , choisissez un utilisateur dans le menu.
      3. Dans le champ Nom de la tâche d’importation d’actifs , définissez le nom de la tâche. Par exemple, [SiemensIAH] Actif SG-SiemensIAH.
      4. Pour chaque connexion, sélectionnez Générer.
      5. Une fois terminé, sélectionnez Retour à la configuration guidée.Génération de connexions pour les actifs Siemens IAH.
      6. En regard de la tâche Générer des importations, sélectionnez Marquer comme terminé.
    8. Valider la connexion
      1. En regard de la tâche Valider la connexion, sélectionnez Configurer.
      2. Dans la liste, sélectionnez la première source de données.Enregistrement des connexions SiemensIAH disponible à la sélection.
      3. Dans la section Liens connexes, sélectionnez Test de la connexion. Lien connexe Test de la connexion dans l’enregistrement Connexions du graphe de services SiemensIAH.

        Le test de la connexion prend quelques instants. Une fois terminé, la page s’actualise pour afficher les résultats des tests. Si la connexion réussit, le code d’état HTTP est 200.Connexion réussie avec un code d’état HTTP de 200.

        S’il y a un code d’erreur et un message d’erreur, la connexion a échoué et nécessite un dépannage.

      4. Répétez les étapes 6a à 6c pour chaque source de données répertoriée.
      5. Une fois terminé, revenez au Configuration guidéefichier .
      6. En regard de la tâche Valider la source de données, sélectionnez Marquer comme terminé.
    9. Configurer les mappages de sites IAH Siemens
      1. Dans la section Configurer l’importation, sélectionnez Démarrer.
      2. En regard de la tâche Configure Siemens IAH Site Mappings (Configurer les mappages de sites IAH), sélectionnez Configurer.
      3. Sélectionnez Nouveau.
      4. Dans le champ Alias de connexion , ajoutez l’alias de connexion et d’informations d’identification de la connexion que vous avez configurée.
      5. Dans le champ Site , entrez l’entité du site ISA qui correspond à la connexion.
      6. Renseignez les autres champs selon vos besoins.Champs renseignés sur l’enregistrement de mappage de site IAH de Siemens.
      7. Sélectionnez Soumettre.
      8. Répétez les étapes 8a à 8g pour chaque connexion.
      9. Une fois terminé, revenez au Configuration guidéefichier .
      10. En regard de la tâche Configurer les mappages de sites IAH de Siemens, sélectionnez Marquer comme terminé.
    10. Facultatif : Passer en revue les propriétés système
      1. En regard de la tâche Examiner les propriétés système (facultatif), sélectionnez Configurer.
      2. Examinez les paramètres dans la boîte de dialogue et ajustez si nécessaire pour la configuration de votre instance.
      3. Sélectionnez Enregistrer.
      4. Une fois terminé, revenez au Configuration guidéefichier .
      5. En regard de la tâche Examiner les propriétés système (facultatif), sélectionnez Marquer comme terminé.
    11. Configurer les tâches planifiées
      1. En regard de la tâche Travaux planifiés configurés, sélectionnez Configurer.
      2. Dans la liste Travaux planifiés, sélectionnez le premier enregistrement.
      3. Pour activer la tâche, cochez la case en regard du champ Actif .
      4. Dans le champ Exécuter , saisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez que la tâche s’exécute. Par exemple, choisissez Quotidien pour exécuter la tâche quotidiennement.
      5. Dans les champs Heure , saisissez la date à laquelle vous souhaitez que la tâche s’exécute. Par exemple, saisissez 00 00 00 pour exécuter la tâche à minuit.Les champs Actif, Exécuter et Heure appelés dans l’enregistrement d’importation de données planifiée.
      6. Sélectionnez Mettre à jour.
      7. Répétez les étapes 10a à 10f pour chaque tâche planifiée répertoriée.
      8. Une fois terminé, revenez au Configuration guidéefichier .
      9. En regard de la tâche Travaux planifiés configurés, sélectionnez Marquer comme terminé.
    12. Examiner les données importées
      1. Attendez que la ou les tâches planifiées soient terminées dans leur calendrier. Ou pour l’exécuter à la demande, ouvrez l’enregistrement de la tâche planifiée et sélectionnez Exécuter maintenant.
      2. Une fois le ou les travaux planifiés terminés, sélectionnez Configurer en regard de la tâche Examiner les données importées.
      3. Examinez les données importées CMDB .Les données importées de Siemens IAH dans la table Éléments de configuration.
      4. Une fois terminé, revenez au Configuration guidéefichier .
      5. En regard de la tâche Examiner les données importées, sélectionnez Marquer comme terminé.
    13. Facultatif : Configurer un point d’extension d’actif
      Pour plus d'informations, consultez Configuration avancée pour le point d’extension d’actif.
    14. Connexion aux systèmes externes
      Cette Connecteur du graphe de services intégration repose sur une connexion à l’API IAH de Siemens. L’intégration est principalement préconfigurée pour se connecter au système externe Siemens IAH. Vous configurez la connexion à l’aide de Configuration guidée. Pour vous connecter à l’IAH de Siemens, passez en revue et terminez l’étape 5.
    15. Tester la configuration
      Pour plus d'informations, consultez Tester la configuration IAH de Siemens.

    Que faire ensuite

    Pour afficher les appareils (OT) qui ont été créés pendant l’importation Operational Technology , accédez à Tout > Connecteurs du graphe de services > Siemens IAH > Tous les actifs OT Siemens IAH.