---
sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/operational-technology

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des technologies opérationnelles Yokohama

ft:clusterId :

    - optm

bundleId :

    - optm

workflow :

    - Technology


---

# Synchronisation entre un incident et ses tâches d'incident

# Synchronisation entre un incident et ses tâches d'incident {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez utiliser Operational Technology les tâches d'incident (OT) pour collaborer et demander l'intervention d'autres personnes concernées. Un incident OT et ses tâches sont synchronisés de sorte que l'état des tâches d'incident change en fonction de l'état de l'incident.
La com.snc.incident.ot_incident_task.closure propriété ferme les tâches d'incident ouvertes lorsque l'incident connexe est fermé ou annulé. Cette propriété est responsable des différentes actions qui ont lieu sur les tâches d'incident OT en fonction de l'état de l'incident OT.  
La synchronisation entre un incident OT et sa tâche d'incident OT ouverte se déroule comme suit :

* Lorsqu'un incident OT est fermé, l'état de toutes les tâches d'incident OT ouvertes est défini sur Fermé incomplet.
* Lorsqu'un incident OT est annulé, l'état de toutes les tâches d'incident OT ouvertes est défini sur Fermé ignoré.
{#synchronization-between-ot-incident-and-ot-incident-tasks__ul_zt4_try_fwb}