Installer Gestion des changements OT

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Gestion des changements OT (sn_ot_chg_mgmt) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    • Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
    • L’application Gestion des changements OT nécessite les modules d’extension suivants. Assurez-vous que ces modules d’extension sont activés avant d’installer l’application Gestion des changements OT .
      Modules d'extension ServiceNow requis
      Modèles de classe CI CMDB (sn_cmdb_ci_class)
      L’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) du magasin Modèles de classe CI ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie des classes CMDB, y compris les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. Pour plus d’informations, consultez l’application de stockage Modèles de classe CI CMDB.
      Modèle d’équipement ISA (sn_isa_model)
      Modèle de données pour les entités et modèles de modèle d’équipement ISA-95. Pour plus d’informations, consultez le modèle d’équipement ISA-95.
    • L’application Gestion des changements OT nécessite l’une ou les deux applications suivantes ServiceNow Store . Assurez-vous qu’au moins une de ces applications est installée avant d’installer l’application Gestion des changements OT .
      Applications ServiceNow Store requises
      Gestionnaire des technologies opérationnelles
      L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles crée les données et relations de base qui permettent à votre organisation d’utiliser la Operational Technology solution. L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles prend en charge l’utilisation des , Graphe de services des connecteurs et Découverte des Base de données de gestion des configurations (CMDB)applications dans le Now Platform. Pour plus d’informations, consultez Configuration d’Operational Technology Manager.
      Gestionnaire de processus industriel
      L’application Gestionnaire de processus industriel crée la base de données de modèle d’équipement ISA-95 requise pour la ServiceNow® Industriel solution, ce qui vous permet de créer votre propre version des modèles d’équipement dans chacun de vos sites industriels. Pour plus d'informations, consultez Configuration de Gestionnaire de processus industriel.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les éléments suivants sont installés avec l’application Gestion des changements OT :
    • Modules d'extension
    • Applications de stockage
    • Rôles et ACL
    Pour plus d’informations sur les rôles et les ACL installés, reportez-vous à la section Composants installés avec Gestion des changements OT.
    Remarque :
    Pour Operational Technology Service Management les utilisateurs sans licence pour Operational Technology Visibilité, notez ce qui suit :
    • Lorsque la dernière version est Gestion des incidents OT installée, Gestionnaire de processus industriel est également installé.
    • Lorsque la dernière version est Gestion des changements OT installée, Gestionnaire de processus industriel est également installé.
    Vous devez effectuer une mise à niveau vers les dernières versions afin d’avoir accès à l’expérience Operational Technology Service Management .

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
      Chemin de menu vers toutes les applications du magasin disponibles
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l’application Gestion des changements OT .

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer l'application Gestion des changements OT.

    4. Sélectionnez Installer.