Déployer en production

Avant le déploiement, confirmez que tous les critères de validation de la phase 5 ont été remplis et que toutes les approbations organisationnelles requises (examen de sécurité, approbation de la gouvernance de l’IA) ont été obtenues.

Lors du déploiement, vérifiez que tous les rôles, ACL, configurations d’identité utilisateur, paramètres Guardian et politiques de confidentialité de votre version de non-production sont correctement répliqués dans votre instance de production. Le contrôle d’accès et la configuration du Guardian ne sont pas transférés automatiquement dans tous les scénarios de déploiement.

Activer l’analyse et la surveillance

Configurez les options de surveillance suivantes le jour de la mise en service :

Analyse Now Assist

Surveillez l’utilisation globale, les performances et l’adoption de vos compétences et de vos Now Assist agents IA. Consultez Analyzing Now Assist performance.

Tableau de bord d’analyse de l’agent IA

Suivez l’utilisation des agents IA, le gain d’efficacité, le délai de résolution et les tendances de fermeture de tâches spécifiques à vos agents déployés. Consultez AI Agent Analytics dashboard.

Gardien Now Assist Analytique

Surveillez les performances des garde-fous pour suivre la fréquence à laquelle le contenu offensant, les tentatives d’injection d’invite et les détections de sujets sensibles se produisent en production. Consultez Now Assist Guardian analytics.

Établir votre base de référence

Enregistrez vos mesures de production initiales par rapport aux critères de réussite que vous avez définis dans la phase 2. Vos mesures de base au cours de la première semaine d’exploitation de la production vous donnent le point de référence pour toutes les décisions d’optimisation futures.

Au minimum, enregistrez les éléments suivants dès le premier jour :

• Volume d’exécution de l’agent (nombre d’invocations).
• Taux de fermeture et de déviation des tâches.
• Nombre de détections de Gardiens par catégorie (offensant, injection d’invite, rubriques sensibles).
• Toutes les défaillances de contrôle d’accès sont apparues dans les journaux.

Surveillance et examen continus

Planifiez les activités récurrentes suivantes pour assurer la sécurité des performances de votre agent :

Examen régulier du journal du Guardian

Exportez et passez en revue Gardien Now Assist régulièrement les journaux afin d’identifier les schémas émergents dans le contenu détecté. Consultez . L’augmentation des taux de détection peut indiquer que votre agent est ciblé ou que vos invites doivent être affinées.

Audit de contrôle d’accès

Vérifiez périodiquement qui détient les rôles qui peuvent appeler vos agents et confirmez que les configurations de masquage de rôle reflètent toujours l’intention de moindre privilège à mesure que les rôles et la structure d’équipe de votre organisation évoluent.

Examen des performances

Examiner les mesures de performances de votre agent par rapport à votre base de référence et à vos critères de réussite. Utilisez le tableau de bord d’analyse d’agent IA et Analyse Now Assist pour identifier les tendances et déterminer si une affinement rapide ou des changements de configuration sont nécessaires.