Enregistrer un appareil de confiance

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Enregistrez un appareil de confiance pour accéder à l’instance ServiceNow en dehors du réseau.

    Avant de commencer

    Vous devez faire partie du réseau approuvé pour effectuer l’enregistrement de l’appareil approuvé.

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à l’une des options de menu suivantes :
      • Dans le ServiceNow AI Platform, accédez à Tous > Libre-service > Mon profil.
        Remarque :
        Vous pouvez également accéder à votre profil en cliquant sur votre nom d’utilisateur dans l’en-tête de l’instance.
      • Dans le Now Support, cliquez sur le profil et sélectionnez Appareil de confiance.
    2. Dans votre profil d’utilisateur, cliquez sur Enregistrer un appareil mobile de confiance dans la section Liens connexes.
      La page Enregistrer des appareils de confiance s’affiche.
    3. Enregistrez un nouvel appareil en cliquant sur Ajouter un nouvel appareil mobile de confiance.
      Ajouter un nouvel appareil de confiance
    4. Sur l’écran Enregistrement de l’appareil de votre ServiceNow application mobile, appuyez sur le bouton Scanner le code QR et scannez le code QR qui s’affiche sur votre ordinateur portable ou de bureau.

      Enregistrement de l’appareil : scanner le code QR

      Le processus d’inscription se terminera et vous serez invité à accéder à votre page de connexion pour terminer votre authentification.
    5. Spécifiez vos informations d’identification et connectez-vous au Application Now Mobile.

      L’écran de l’accueil mobile s’affiche.


      Mobile - Écran d’accueil

    Résultats

    Sur la page Enregistrer des appareils de confiance sur votre ordinateur portable ou de bureau, l’appareil enregistré s’affiche. Vous pouvez utiliser l’icône Supprimer si vous souhaitez supprimer l’appareil enregistré de la page.

    Que faire ensuite

    Accédez à la Tous > Authentification Adaptative > Appareil de confiance > Inscription de l’appareil pour afficher tous les détails de l’appareil enregistré.