Mapper les questions KBA aux réponses

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez un mappage de questions et réponses basées sur des connaissances pour confirmer l’identité de l’utilisateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : auth_factors_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Facteurs d’authentification > Facteur basé sur les connaissances > Mappages des réponses aux questions.
    2. Sélectionnez Nouveau sur la page Mappages des réponses aux questions basées sur la base de connaissances.
    3. Renseignez les champs suivants sur le formulaire :
      Tableau 1. Mappages des réponses à des questions basées sur la base de connaissances
      Champ Description
      Question Sélectionnez la question que vous souhaitez mapper avec la réponse. Exemple : quel est votre numéro de téléphone professionnel ?
      Application Le périmètre de l’application global est sélectionné par défaut.
      Réponse Sélectionnez la réponse pour le mappage à la question. Exemple : numéro de téléphone professionnel.
      Figure 1. Mappage des réponses à des questions basées sur la base de connaissances
      Mappage des réponses à des questions basées sur la base de connaissances
    4. Sélectionnez Envoyer.

    Résultats

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    Figure 2. Mappages des réponses aux questions basées sur la base de connaissances : liste
    Mappages des réponses aux questions basées sur la base de connaissances : liste