Authentification adaptative pour les applications mobiles de confiance

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • ServiceNow Accédez à vos réseaux à partir de réseaux non approuvés à l’aide du Application Now Mobile.

    L’authentification adaptative pour les applications mobiles de confiance permet aux utilisateurs d’accéder à l’instance à l’aide ServiceNow du Application Now Mobile. L’instance est protégée derrière une limite réseau IP approuvée.

    Voici quelques-uns des scénarios dans lesquels vous devez accéder à l’instance lorsque vous êtes en dehors de votre réseau.

    En tant qu’employé, vous devez accéder au Application Now Mobile Centre de services aux employés (portail) depuis l’extérieur du réseau. Le filtre d’application mobile de confiance vous permet d’identifier la demande entrante provenant d’une application de confiance Application Now Mobile liée à un compte d’utilisateur.

    En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer la politique. Cette politique permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs équipements mobiles et d’accéder à l’instance sur un réseau approuvé.

    En tant qu’utilisateur, vous pouvez enregistrer votre appareil mobile en scannant le QR affiché sur l’instance. Après l’inscription, vous pouvez vous connecter à votre instance à partir du , à l’aide de vos informations d’identification Application Now Mobile.

    Remarque :
    Pour enregistrer l’appareil mobile, vous devez être sur un réseau approuvé. Après l’inscription, vous pouvez également vous connecter à l’instance à partir d’autres réseaux.

    Fonctionnalités

    En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes :

    • Configurez les politiques à l’aide de critères de filtre d’applications approuvés.
    • Créez des conditions de politique avec un nouveau critère de filtre pour les applications mobiles de confiance.
    • Prenez en charge toutes les méthodes de connexion des utilisateurs sur l’application mobile de confiance (connexion locale, SAML, OIDC et MFA).
    • Révoquer un appareil de confiance.
    • Ajoutez des événements de sécurité pour toutes les actions d’enregistrement ou de révocation d’appareils. Les événements peuvent être utilisés pour notifier l’utilisateur.
    • Prenez en charge les événements de sécurité pour les échecs de signature, les échecs de validation des cookies, les jetons non valides, les en-têtes non valides ou les paramètres de requête.
    • Contrôlez le nombre maximal d’appareils enregistrés.
    • Empêchez l’enregistrement d’un nouvel appareil, sauf si l’utilisateur supprime un appareil déjà couplé.
    • Capturez la dernière fois qu’un appareil a été utilisé.