Configurer les contrôles de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 26 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez des Gardien Now Assist garde-fous et des contrôles de confidentialité des données pour protéger vos interactions avec l’agent IA avant le début du test.

    Les contrôles de sécurité d’exécution protègent vos utilisateurs et vos données lors des interactions avec l’agent IA. Configurez-les avant le test afin que vos exécutions de tests génèrent des données de journal Guardian significatives et que tout problème soit détecté avant la mise en service.

    Configurer Gardien Now Assist

    Gardien Now Assist Surveille les invites envoyées aux grands modèles de langage et leurs réponses. Il fonctionne indépendamment de votre ACL et de la configuration de l’identité de l’utilisateur à partir de la phase 3 : il s’agit d’une couche d’exécution et non d’une couche d’accès.

    Effectuez les étapes de configuration du Guardian suivantes :

    1. Passez en revue la vue d’ensemble du Guardian pour comprendre ce qu’il détecte et comment fonctionnent la journalisation et le blocage. Consultez .
    2. Configurez votre fournisseur de service Guardrail. Consultez .
    3. Activez la protection contre le caractère offensant pour enregistrer et éventuellement bloquer le contenu offensant dans les réponses générées par l’IA. Consultez .
    4. Configurez la protection contre les attaques par injection d’invite pour détecter et éventuellement bloquer les tentatives d’injection d’invite. Consultez .
    5. Si votre agent utilise Agent virtuel, configurez des filtres de rubriques sensibles pour rediriger les utilisateurs lorsqu’un sujet est détecté et doit être traité par un agent humain ou un ticket RH. Consultez .
    6. Activez Guardian spécifiquement pour les agents IA afin de protéger vos workflows agentiques contre le contenu malveillant dans les messages homme-agent. Consultez Enable Now Assist Guardian for AI agents.
    Remarque :
    Configurez Guardian pour qu’il journalise avant d’activer le blocage. L’examen des journaux de vos exécutions de tests vous aide à comprendre à quoi ressemblent les interactions de votre agent avant de décider de bloquer ou non le contenu.

    Configurer les contrôles de confidentialité des données

    Avant que votre agent ne passe au test, vérifiez que les informations personnelles identifiables (PII) sont traitées de manière appropriée. Effectuez les étapes suivantes si vous ne l’avez pas déjà fait :

    1. Affectez un administrateur des données s’il n’en est pas déjà un. L’administrateur des données est responsable des décisions Now Assist de partage des données sur votre instance. Consultez Assign the data steward role.
    2. Configurez les politiques de confidentialité pour contrôler la façon dont les informations PII sont anonymisées avant qu’elles n’atteignent le grand modèle de langage. Consultez Configurer Confidentialité des données pour Now Assist.
    3. Vérifiez vos préférences de partage de données et désabonnez-vous si la politique de votre organisation l’exige. Consultez Opt out of data sharing for Now Assist.

    Étape suivante

    Lorsque Guardian est configuré et que les contrôles de confidentialité des données sont en place, passez à Tester et valider.