Exiger le brouillage de l’interface utilisateur de l’application mobile classique [mis à jour dans le Centre de sécurité 1.3]

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez cette glide.ui.m.blur_ui_when_backgrounded propriété pour griser tous les champs de l’instantané lors de l’enregistrement de l’image en processus d’arrière-plan.

    Sur les appareils Android, le système d’exploitation Android prend une capture d’écran à utiliser dans le menu des tâches récentes lorsque l’application est envoyée en arrière-plan. Les utilisateurs peuvent également prendre des captures d’écran manuelles de l’application, qui sont stockées publiquement sur l’appareil.
    Sur les appareils iOS, le système d’exploitation iOS permet également aux applications d’enregistrer un fichier image. Ce fichier représente le dernier écran vu par l’utilisateur lorsque l’application est envoyée en arrière-plan. Bien que l’objectif soit d’offrir une meilleure expérience utilisateur, cela crée également un risque de sécurité car les images sont enregistrées sous forme de fichiers image PNG.
    Remarque :
    Ce paramètre ou cette configuration est basé sur l’instance. L’utilisateur doit donc se connecter à l’instance avec la propriété configurée.

    Pour masquer tous les champs de l’instantané dans l’application ServiceNow Classic, consultez Configurer l’option de floutage de l’application pour améliorer la sécurité.

    Exemple

    Lorsque vous définissez cette propriété sur vrai, l’application en arrière-plan est brouillée pour les appareils iOS et bloquée pour les appareils Android iOS.

    En savoir plus

    Attribut Description
    Nom de la propriété/du module d’extension glide.ui.m.blur_ui_when_backgrounded
    Type de configuration Propriétés système (/sys_properties_list.do)
    Catégorie Authentification
    Objectif Pour masquer tous les champs de l’instantané lors de l’enregistrement de l’image pendant le processus d’arrière-plan.
    Valeur recommandée VRAI
    Cote de risque de sécurité 2.4
    Impact fonctionnel Si la glide.ui.m.blur_ui_when_backgrounded propriété est définie sur true, les applications natives utilisent le paramètre défini sur le serveur pour brouiller l’écran lorsque l’application passe en arrière-plan.
    • Il brouille les captures d’écran prises par iOS et Android lorsque l’application entre en arrière-plan.
      Remarque :
      L’activation de ce paramètre peut empêcher les utilisateurs de prendre des captures d’écran de l’application mobile classique, ce qui peut être souhaitable à des fins d’assistance.
    • L’expérience utilisateur peut être affectée négativement, car il ne sera pas en mesure de voir le contenu lorsque l’application est envoyée en arrière-plan.
    Risque de sécurité (Moyen) Un appareil compromis (jailbreaké) permettrait à un attaquant d’avoir un accès complet au système de fichiers, avec accès à ces fichiers/instantanés contenant des informations sensibles intégrées.

    Pour en savoir plus sur l’ajout ou la création d’une propriété système, reportez-vous à la section Add a system property.