Les facteurs d’authentification permettent d’identifier et de vérifier les appelants, en permettant uniquement aux utilisateurs autorisés d’accéder aux agents vocaux IA sur le ServiceNow AI Platform.

ExplorerDécouvrez les fonctionnalités et la valeur commerciale des facteurs d’authentification pour les callbots.

ConfigurerDécouvrez comment configurer les facteurs d’authentification pour les agents vocaux.