Afficher les actions du client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les détails de toutes les activités liées à vos actions client.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les activités sont répertoriées de la plus récente à la plus ancienne afin que vous puissiez d’abord analyser l’activité la plus récente. Chaque mise à jour d’une activité est horodatée et vous pouvez utiliser la recherche et le filtre pour interroger des informations spécifiques.

    Procédure

    1. Accédez à l’application Actions des clients dans le centre de sécurité.
    2. Accédez à l’étiquetteMises à jour des actions du client.
    3. Cliquez sur un état, puis sélectionnez une action du client dans cet état.

      Dans l’exemple ci-dessous, l’état Terminé est sélectionné, puis l’action du client pour Fin de support : l’API GlideEncrypter est sélectionnée.

      Différents états des actions du client
    4. Affichez l’activité de votre action client.
      Activités d’action du client

      Toute l’activité liée à une action du client est automatiquement enregistrée. De plus, vous avez la possibilité d’ajouter des commentaires supplémentaires aux activités.