基礎
Impact Foundationsは、価値への近道を開始し、合理化された四半期ごとの動きを通じて勢いを維持するための、目的に合った一連のアカウントレベルのイニシアチブです。
インパクト・ファウンデーションズには、5つのイニシアチブが含まれています。
- Impact の使用を開始する: Impact Fundamentals では、オンボーディングエクスペリエンスが開始され、プラットフォームの分析対象となる領域の現在の状態が評価されます ServiceNow 。詳細については、「Fundamentals」を参照してください。
- バリュージャーニー：
- 価値の詳細計画:長期にわたる価値を示すのに役立つ測定可能な結果に関連付けられた高レベルの目標であるビジネス目標が含まれています。
- 機能マップ:ビジネス目標を達成するために自由に使用できるアプリケーションまたは機能を表示します。
- 製品導入ロードマップ (詳細パッケージとトータルパッケージのみ):機能の推奨実装シーケンスを表示します。
- 顧客への影響計画:カスタマーサクセスマネージャーによってキュレーションされた組織の目標と製品構成に基づくベストプラクティスと ServiceNow 推奨事項が含まれています