例外アラートの設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • インスタンスオブザーバーの履歴パターンの測定基準外れ値に基づいて例外アラートを設定します。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    手順

    1. 移動先 影響度 > プラットフォームの健全性 > 監視 > Instance Observer.
    2. [パフォーマンス] メニューから、[トランザクション/応答時間] を選択します。
      例外レポートオプションの設定セクション。
    3. 次のレポートオプションを選択します。
      • インスタンス
      • 日付範囲
      • 測定基準
      • オプション：
        • セルフサービスアラート
        • 診断イベント
      • アドオン
    4. [ スナップショットの取得] を選択します。
      注:
      レポートとチャートで利用可能なオプション:
      • データポイントを選択して他のアクションを表示するか、エントリを削除します。
      • 右クリックしてデータポイントを分離します。
      • グラフを選択してドラッグし、ドリルダウンします。
      • PNG、SVG、または CSV ファイルにダウンロードするか、インスタンスでトランザクションを表示します。
      • レポートタイプを変更します。
      例外アラートの設定
    5. リストされたオプションを使用して、アラートを微調整します。
      • たとえば、トランザクション数の異常が 10 分を超えて持続する場合、または平均からの特定の標準偏差を 10 分以上連続して超えて範囲を上回ったり下回ったりした場合に、アラートをトリガーするしきい値を設定します。ジョブ例外は、実行時間に基づいて例外ジョブの上位 X % をターゲットにし、それらのジョブの詳細を追跡します。
      • 永続化時間をシミュレートしてアラートをテストして微調整するか、異常の 5 分、10 分、15 分などの期間を選択するか、上位 5、10、または 15 の割合のジョブを選択して、アラートが正しくトリガーされていることを確認します。必要に応じてアラートしきい値を調整し、意味のある実用的なアラートがシステムによって提供されるようにします。
      • 要件に基づいて、適切なアラート送信方法を選択します。これには、メール通知、SMS メッセージ、統合などが含まれます。
      • システムによって生成されたアラートを継続的に監視します。検出された例外を定期的に確認して根本的な原因を理解し、潜在的な問題の調査やさらなる分析の実行などの適切なアクションを実行します。