케이스 접수를 위해 가상 에이전트에서 Now Assist 활성화
이를 활성화 가상 에이전트 하고 검색 가능하도록 설정하여 치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우 내에서 케이스 접수를 활성화합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 에이전틱 워크플로우에서치료 팀 지원 요청을 선택합니다.
- 채널 및 상태 선택에서 가상 에이전트로 이동합니다.
- 표시를 켜기로 전환합니다.
- AI 에이전트를 검색할 수 있는 도우미에서 가상 에이전트의 Now Assist(기본값)를 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
결과
Now Assist 에서 가상 에이전트 이제 치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우를 시작할 수 있습니다.