치료 팀 작업 관리의 작업 계획 템플릿
복지 팀 작업 관리의 고객 서비스 관리에서 작업 계획 템플릿을 활용하는 방법을 이해합니다.
치료 팀 작업 관리를 사용하면 사용자 지정 작업 계획 템플릿을 만들어 치료 팀 에이전트를 위해 생성해야 하는 반복 가능한 작업과 기록을 정의할 수 있습니다. 템플릿이 적용되면 이러한 작업과 기록이 자동으로 생성됩니다.
작업 계획 템플릿의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Task Plan Templates.
복지 팀 작업 관리에 대한 작업 계획 생성
작업 계획 템플릿을 만들 때 작업 계획에 대한 작업 계획 구성을 생성하여 작업 계획 템플릿 필드에 정보를 미리 채워야 합니다.
자세한 내용은 Create a task plan template configuration 문서를 참조하십시오.
작업 계획 템플릿에 대해 작업 또는 기록과 같은 하나 이상의 템플릿 항목을 만들 수 있습니다. 작업 계획 템플릿이 적용되면 이러한 기록이 자동으로 생성됩니다. 자세한 내용은 Create a template item 문서를 참조하십시오.
동일한 구성에서 여러 템플릿 항목을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 단일 구성에서 여러 오케스트레이션 작업을 생성할 수 있습니다. 또는 의료 장치 감사를 위한 작업 계획을 구성하여 생물의학 케이스를 상위 오케스트레이션 케이스에 대한 하위 케이스로 생성할 수 있습니다.
다음과 같은 추가 의료 운영 케이스 유형을 오케스트레이션 케이스에서 템플릿 항목으로 구성할 수 있습니다.
- 의료 행위 케이스
- 생물의학 케이스
- 시설 케이스
- EVS 케이스
- 의료 IT 케이스
플레이북 기록 작성기
작업 계획 템플릿을 플레이북에서 열려면 플레이북 기록 생성기를 작업 계획 템플릿 구성에 연결해야 합니다.