작업 공간에서 등록 케이스 보기
에서 작업 공간 등록 케이스를 보고 환자 지원 서비스 프로그램에 대한 환자 등록 활동을 완료합니다.
시작하기 전에
중요사항:
등록 케이스에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.Yokohama 릴리스부터 환자 지원 서비스는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.
자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: sn_hcls.manager, sn_patientservice.agent
프로시저
- 다음으로 이동하여 열기 작업 공간 .
-
사용자 또는 그룹에 할당된 등록 케이스를 봅니다.
- 다음으로 이동하여 할당된 등록 케이스 보기 .
- 다음으로 이동하여 모든 오픈 등록 케이스 보기 .
- 다음으로 이동하여 그룹에 속하지만 아직 할당되지 않은 등록 케이스를 봅니다. .
- 다음으로 이동하여 모든 등록 케이스 보기 .
- 보려는 케이스에 대한 링크를 클릭합니다.
결과
- 플레이북
- 상세 정보
- 환자 정보
- 작업
- 작업 SLA
- 이메일
- 사전 승인 요청
- 의약품 처방
- 등록된 프로그램
- 등록된 프로그램 서비스
- 약속
등록 케이스는 고객 서비스 케이스를 기반으로 하는 의료 서비스 케이스를 기반으로 합니다. 관리자와 역할의 구성에 따라 고객 서비스 케이스와 유사한 추가 탭이 등록 케이스에 대해 나타날 수 있습니다.
주:
환자 필드는 등록 요청 케이스에서 필수입니다.
고객 서비스 케이스에 사용할 수 있는 탭에 대한 자세한 내용은 고객 서비스 케이스 양식을 참조하십시오.
다음에 수행할 작업
에서 작업 공간 환자 정보 탭을 선택하여 환자 상세 정보를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간에서 등록 케이스에 대한 환자 정보 보기 문서를 참조하십시오.