Domain Separation e Patient Support Services
A separação de domínio é compatível com Patient Support Services. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte a pacientes estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.
Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na base de conhecimento Now Support.
Nível de suporte: Básico
- Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
- O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
- O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.
Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.
Visão geral
A aplicação Patient Support Services inclui separação de domínio para dados transacionais, como casos de inscrição e tarefas de assistência médica, incluindo tarefas de programa e tarefas de serviço de programa. A aplicação é baseada em Modelo de dados Healthcare and Life Sciences que também inclui Domain Separation.
Como o Domain Separation funciona no Patient Support Services
Para clientes que usam a aplicação Patient Support Services para gerar solicitações de inscrição, o domínio é definido a partir da sessão do usuário conectado, no caso e nas tarefas criadas, e nos dados de saúde associados.
Casos de uso
Quando os provedores de assistência médica têm seus dados de saúde separados por domínios, as solicitações de assistência médica e as tarefas de execução correspondentes são associadas aos respectivos domínios do cliente.