Reservando compromissos para Patient Support Services
Marque um compromisso como paciente para as solicitações de treinamento em um programa Patient Support Services.
A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte a pacientes estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.
Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na base de conhecimento Now Support.
Como paciente, você pode exibir as janelas de compromisso disponíveis, fazer uma seleção e reservar um compromisso para uma solicitação de treinamento no portal do paciente.
Seu administrador pode configurar a janela de compromisso disponível para selecionar compromissos. Você pode usar a janela de compromisso disponível no portal do paciente para exibir os intervalos de tempo de compromisso disponíveis, selecionar o dia e a hora desejados e enviar a solicitação de compromisso. Para obter um exemplo de uso do recurso de reserva de compromisso, consulte Reservar um compromisso no portal e Selecionar a janela Compromisso.
Depois de marcar um compromisso, uma tarefa de treinamento é criada para o instrutor de enfermagem e a notificação por e-mail de confirmação do compromisso é enviada a você.
Para obter mais informações, consulte Fluxo de trabalho de agendamentos no Patient Support Services.