Você pode configurar o processo de envio de solicitações para definir dispositivos médicos fora de serviço no portal de serviço da sua organização de saúde.

Por padrão, os usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor podem criar casos de dispositivos médicos fora de serviço a partir de uma página do Portal de atendimento ao cliente de uma organização de saúde. A opção Medical device out-of-service está disponível no menu Caso na página do Portal de atendimento ao cliente para criar casos de dispositivos médicos fora de serviço.

Como um usuário com a função de administrador, você pode usar o produtor de registro Medical device out-of-service, que está disponível por padrão, ou criar seu próprio produtor de registro para habilitar a criação de casos de dispositivos médicos fora de serviço a partir de um portal de serviços. Você pode incluir o produtor de registro para criar casos de dispositivos médicos fora de serviço em um catálogo de serviços e exibir o catálogo de serviços como um módulo na página do portal de serviços. Você pode habilitar usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor para usar o módulo para criar casos de dispositivos médicos fora de serviço.

Para saber mais sobre produtores de registro e catálogos de serviço, consulte Produtor de registro e Configuração de um catálogo de serviços.