Fechar um caso de problema de dispositivo médico
Insira os detalhes de resolução do caso de problema de dispositivo médico e feche um caso de problema de dispositivo médico.
Antes de Iniciar
Importante:
A partir da versão Xanadu, o Healthcare Computerized Maintenance Management System está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para saber mais sobre essa descontinuação, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
Para usar fluxos de trabalho de manutenção e serviço ou fluxos de trabalho de inventário e gestão, consulte Gestão de dispositivos clínicos.
Função necessária: sn_hcls_cmms.clinical_engineer
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode fechar um caso quando a ordem de serviço associada for concluída e o problema do dispositivo médico for resolvido.
Procedimento
- Abra seu Espaço navegando até .
- Ir para .
- Clique no link para o caso que você deseja fechar.
- Na seção Informações de fechamento da guia Detalhes, indique o estado de resolução do caso selecionando um código de resolução na lista Código de resolução.
- Insira informações relacionadas ao fechamento no campo Anotações de resolução.
- Clique em Fechar caso.