Configuração da Healthcare and Life Sciences Service Management Core
Configure a aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management Core para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences.
Tarefa |
Descrição |
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Instalar Healthcare and Life Sciences Service Management Core. |
Instale a aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management Core para criar um modelo de dados e habilitar a documentação digital e a gestão de consentimento para um fluxo de trabalho Healthcare and Life Sciences. |
Atribuição de funções a Healthcare and Life Sciences Service Management Core usuários. |
Atribua funções para controlar o acesso a recursos, funcionalidades e dados na aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management Core. |
Use tabelas de tarefas, casos e dados de saúde para decidir o modelo de dados para seus fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences. Para obter informações sobre tabelas de dados de saúde, consulte Healthcare and Life Sciences tabelas de modelo de dados. Nota: Nenhum usuário, incluindo usuários com a função de administrador, pode excluir dados das tabelas de dados de saúde. |
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Configure modelos de documento para casos de assistência médica. |
Digitalize a geração de documentos e formulários de saúde usando modelos de documentos digitais integrados. |
Configure a geração automática de documentos para casos de assistência médica. |
Defina as condições para gerar documentos automaticamente para um caso de saúde. |
Aprove privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento das aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. |
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Permita que os usuários de uma aplicação Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas solicitem os serviços incluídos em um programa. |
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Configure especificações de dosagem para um produto de medicamento. |
Reduza os erros manuais configurando especificações de dosagem para um produto de medicamento associado a um programa em uma aplicação . Por exemplo, programas de inscrição no Patient Support Services . |
Adicione um item de tarefa pendente que os pacientes da sua organização de saúde devem concluir como parte da atividade de saúde. |
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Habilite o item de menu de tarefas pendentes que usa o widget de tarefas pendentes do HCLS (hcls-todo-list) para exibir itens pendentes em um portal de serviços. |
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Determine o processo de gestão de consentimento para pacientes. |
Determine se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente. |
Configure o Portal do paciente disponível na aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management Core para permitir que os pacientes acessem suas informações de saúde no portal. |
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Configurar o Healthcare and Life Sciences Service Management Core notificações por e-mail. |
Configure as Healthcare and Life Sciences Service Management Core notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre o registro da conta no Portal do paciente. |
Habilitar B2B2C em Healthcare and Life Sciences Service Management Core. |
Configure os modelos de dados Customer Service Management (CSM) para habilitar B2B2C (business-to-business-to-consumer). |
Habilite uma aplicação de integração personalizada para trocar dados com um sistema de saúde externo Redox, configurando os IDs de origem e de destino do sistema de saúde em sua instância ServiceNow. |
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Impeça que usuários não autorizados visualizem dados confidenciais de saúde. |