Aprovar um valor de reserva ou pagamento
Um gerente de sinistros pode aprovar os valores de reserva e pagamento de sinistros.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se uma reserva atribuída ou valor de pagamento criado por um regulador for superior à autoridade de aprovação do regulador, o gerente de sinistros receberá uma solicitação de aprovação do valor de reserva ou pagamento do regulador.
Procedimento
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Abra a tarefa de uma das maneiras a seguir.
Opção Descrição Na página principal Selecione a tarefa na lista Minhas tarefas pendentes. Na lista de aprovações de sinistros de linhas pessoais - Selecione o ícone de
). - Na guia Listas, em Aprovações de sinistros de linhas pessoais, abra um dos seguintes:
- Minhas aprovações - Reservas
- Minhas aprovações - Pagamentos
- Na lista, selecione a tarefa na qual você deseja trabalhar.
- Selecione o ícone de
Resultado
- Se o gerente de sinistros aprovar o valor da reserva ou do pagamento, a tarefa de reserva de sinistro retornará ao regulador para prosseguir com a avaliação ou liquidação do pagamento do sinistro.
- Se o gerente de sinistros rejeitar o valor de reserva ou pagamento, o gerente fornecerá outra recomendação. Uma notificação do status rejeitado é acionada para o regulador.
- Entradas geradas pelo sistema para aprovação ou rejeição de valor de reserva ou pagamento são adicionadas ao Fluxo de atividades. Essas entradas automatizadas oferecem suporte a auditoria e acompanhamento.